ポストモーテム

日本の会社はPDPDの連続

日本の会社はPDPDの連続

[要旨] 日本の会社では、PDCAを実践していても、実際には、しっかりとした事後検証が行われておらず、PDPDの連続の状態になっている会社が多いようです。しかし、アマゾンジャパンでは、事後検証をしっかりと行うことで、業績を向上させており、真のPDCAを行うことが大切ということを実証しています。 [本文] アマゾンジャパンの立ち上げメンバーとして、2016年まで同社にご勤務され、現在は、経営コンサルタントとしてご活躍されている、佐藤将之さんのご著書、「amazonのすごい

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ドリコムのポストモーテム放出

ドリコムのポストモーテム放出

※ 本稿は Tech Inside Drecom に掲載された記事、「ドリコムのポストモーテム放出」の note 出張版です。 ---- 「ポスモ」って呼んでます こんにちは、 Smith (@do_low) です。 ドリコムの一部のプロジェクトでは、障害や深刻な不具合が発生した場合、そのポストモーテムを書いています。 ポストモーテム自体については様々なサイトで説明がなされているので詳細は省きますが、おおよその説明通り、発生してしまった問題から教訓を得て今後に活かすため

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財布をなくしたのでポストモーテムを実施した

財布をなくしたのでポストモーテムを実施した

財布をなくすという問題が発生し苦労したのでポストモーテムを実施しました。 ポストモーテムとは、なにか問題が起きた後の事後分析のことを指します。主にIT業界で使われている言葉で、元は検死(postmortem)という意味です。 概要 土曜日の午前中にカフェで財布がないことに気づき、二日後の月曜日の昼頃に某店で見つかった。 どんな影響があったか 金銭 金銭的な損失はなし。現金とカード類もそのまま残っていた。 時間 探すための時間と見つからなかった場合の手続きを調べる時間

ポストモーテムとは

ポストモーテムとは

ポストモーテム(Postmortem)とは想定外のインシデントが発生した後に書かれる内部向けの報告書である。ポストモーテムの目的は組織的な学習であり、インシデントの細部を明らかにするために非難のない文化を重視する。ポストモーテムは、インシデントとそのインパクト、その緩和や解消のために行われたアクション、根本原因(群)、インシデントの再発を避けるためのフォローアップのアクションを記録するために書かれる。 ポストモーテムの作成 ポストモーテムを書くことの主な目的は、インシデン

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ポストモーテム読書会を開催しました!

ポストモーテム読書会を開催しました!

こんにちは、SREの岩崎です。好きな食べ物はピザです🍕今回はSREの取り組みの一環として開催したポストモーテム読書会をご紹介したいと思います。 ポストモーテムとは「インシデントとそのインパクト、その緩和や解消のために行われたアクション、根本原因(群)、インシデントの再発を避けるためのフォローアップのアクションを記録するために書かれるもの」になります。換言すれば、ポストモーテムとは身内向けの、改善のための障害報告書であるといえるでしょう。 Googleにおけるポストモーテム

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実績作りのアイデアその6

実績作りのアイデアその6

先日株で大失敗した。某社長さんの炎上に巻き込まれて株価暴落からの損金確定で、しばらく投資からは遠ざかりたい気分だ。 ポストモーテムという言葉がある。IT界隈ではSRE本に書かれていて一時話題にもなったのでご存知の諸兄も多いだろう(未読だという諸兄は遠慮なく下のアフィリンクを踏んで購入してもらいたい。って書いちゃダメなんだっけ?) 誤解を恐れず簡単に言えば、失敗学に分類される(主に失敗した)事象の振り返りのことといえる。 世の中にはポジティブな記録を残す傾向が強いので、こ

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僕のパフォーマンスが低下したのでポストモーテムを実施した

僕のパフォーマンスが低下したのでポストモーテムを実施した

体調不良によりパフォーマンスが著しく低下するという障害が発生したため、事後分析(ポストモーテム)を行いました。 概要 先週の木曜日から一週間ほど体調不良によりパフォーマンスが低下した。 その結果、仕事の進捗が芳しくなく、周りのパフォーマンスも下げてしまった可能性がある。 実施した対応 木曜に喉の痛みが発症。翌日、体のだるさと共に症状が悪化したため欠勤。日曜の夕方まで安静にしているとだるさはなくなったが、夜のコンビニで声が全然出ないことに気づく。 月曜の午前中に病院に行

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Si

Si

ごきげんよう。 朝ですね。 実は4年程鬱をやっておりまして。最悪の時期は、字が読めなくなりました。治ったのが去年の7月かな。 その後も一応通っております。知見を共有。精神科医が👨‍⚕️、私が🐱です。 初回 🐱(朦朧) 👨‍⚕️うわあ……これは! 精神科医に断言出来ることが2つあってね。鬱とパニック障害は、必ず治ります。 👨‍⚕️そのためには投薬が必要。そしてその処方が、僕の腕の見せ所。 👨‍⚕️うちも出来立てほやほやだからね。うちに来たら治るっつーレジェンドを作

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Kin

Kin

ごきげんよう。 こちらは曇りがちの夕方です。 趣旨を変えて、お金の話をしましょう。 iTunesでヘヴィメタルをほいほい買ってたら、えらいことになった。 Jaccsカードで息をするようにヘヴィメタルを買うというか、任意のボタンを指が勝手に押下したら、お金溶けた。 どうもいつのまにかリボ払いになってたらしく、金利が膨れ上がって149万円借りてることになってるらしい。 カスタマーサポートセンターに連絡したら、気のいいおばちゃんが対応してくれて、リボ払い

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