【4.18｜無料セミナー】宿泊DXの未来予想図！〜省人化と顧客体験向上を両立させるオペレーション改革〜
この度、アイパスは、現場改善プラットフォーム「カミナシ」、混雑状況をリアルタイムで可視化する「バカン」の2社と、共同セミナーを開催することになりました！
今回のnoteでは、セミナーでどんなことをお伝えしたいと思っているのか、ご紹介していきます！
📌【aipass × VACAN × カミナシ｜3社共同セミナー】 申込リンクはこちら
01.本セミナー開催の経緯
現在、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が沈静化に向かう中、観光需要は国内・インバウンドともに回復傾向にあります。
その一方で、コロナ禍でより一層深刻化した「人手不足」の問題は解決の糸口が見えず、現場の混乱はしばらく続いていくでしょう。
そうした課題解決のため「人材のマルチタスク化」や「ITの活用推進」に向けた動きは少しずつ大きくなっておりますが、
「具体的に、自施設ではどう活かせばよいのか」という悩みを抱えている施設様も少なくありません。
そこで今回、宿泊業界向けにDX支援をおこなう3社（aipass株式会社、株式会社バカン、株式会社カミナシ）が集まり、IT化の成功事例を交えつつ、宿泊DXの未来をお話いたします！
02.開催概要
📍【セミナータイトル】宿泊DXの未来予想図！
〜省人化と顧客体験向上を両立させるオペレーション改革〜
📍【対象】シティ・宿泊特化のホテル、旅館の事業者様
（特に、情報システム・経営企画・オペレーション統括の部署の方）
📍【開催日時】2023年4月18日（火）13:00~14:30
📍【開催場所】オンライン（zoom）
📍【申込リンク】https://lp.kaminashi.jp/webinar20230418_aipass
03.プログラムについて
各社が当日お話させて頂くプログラムについて、ご紹介します！
旅行者のモバイルを活用した宿泊体験DXをご紹介｜aipass株式会社
観光、宿泊の需要が回復する一方、宿泊施設は人手不足が深刻です。業務効率化と顧客体験向上を両立させるDXが求められています。 今回のウェビナーでは、旅行者のスマートフォンを利活用した最新のDX事例をご紹介してまいります。DXに悩んでおられる事業者様のアイデアになれば幸いです。
「見える化」で解決！「混雑」を武器にする宿泊DX｜株式会社バカン
観光需要の急回復が見込まれる今、混雑対策は重要な課題です。バカンは「混雑の見える化」によって、宿泊施設のDXに取り組んでいます。このウェビナーでは、カメラやAIで混雑を見える化する仕組みや、導入効果について事例を交えてご紹介します。混雑情報の発信やデータ分析は、サービス向上のみならず、マーケティングや業務改善にもつながります。混雑を「仕方ない」で終わらせず、施設経営の武器とする秘訣にご期待ください。
バックヤード業務のDXによる顧客満足度の向上｜株式会社カミナシ
コロナ禍で清掃業務や品質・衛生管理などの業務の重要性が増し、お客様を迎える準備のための業務やキッチン・レストラン内での業務の負荷が上がっているというお声をよくお伺いします。
今回はカミナシを利用し、人材不足に対応するためのバックヤードDXや、効率化の成功事例をご紹介いたします。
Q&A
参加者のみなさまからのご質問にお答えします。
04.こんな方におすすめです！
・現場スタッフの人員不足やフロント業務過多でお悩みの方
・お客様への対応を効率的に行っていきたいとお考えの方
・現場の「デジタル化・DX」による効率化を目指したいと考えている方
・自社の現場スタッフを「即戦力」として育てたいと考えている方
・他社の「DX推進事例」を知りたい方
「現場スタッフの人員不足やフロント業務過多に課題を感じている」
「現場の『デジタル化・DX』による効率化を目指したい」
「他社の『DX推進事例』を知りたい」etc…
施設運営において、現場オペレーションに課題感をお持ちの施設様向けにお話します！
当日は、「省人化」「効率化」に成功した事例を取り上げながら、「宿泊業の未来を学び、今後の施設運営に活かせる情報」をお持ち帰りいただけますので、ぜひお気軽にご参加ください！
📌【aipass × VACAN × カミナシ｜3社共同セミナー】 お申込はこちら
🔹 Writer｜岩森さゆり
🔹 Experience System『aipass』｜https://aipass.jp
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