【本】はい。作り笑顔ですが、これでも精一杯仕事しています。
【読書を毎日の習慣にしており、本は出会いです】
・過剰なサービスを強いられ苦しんでいる人
・仕事だからと、対価以上のサービスを求められている人
・クレームに悩んでいる人
そんな人に贈ります。これを読めば心が軽くなる。
お客様は神様? お客なら何でも要求していいはずはない。
お客側の視点としても、注意したいこと多数。
つい言ってしまいがちな苦情。言う前に相手の立場を考えてみて!!
ついつい文句や愚痴が出てしまう人に贈ります。
【本】はい。作り笑顔ですが、これでも精一杯仕事しています。
(約2,300文字)
◆日本の職場は作り笑顔と「感情労働」でできている
この記事が参加している募集
人生を豊かにするための、思考、知識、自己啓発、読書からの学びを発信しています。スキやコメント、フォローが創作活動の励みになってます! 「役に立った、気づきを得られた、もっと読みたい」 と思っていただけたら「これでコーヒーでも飲みな」的な感じで サポートしていただけたら嬉しいです。