#デザイン
空港にて、荷物の待ち時間が長いというクレームを激減させた話
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序章突然ですが、メジャーリーグで7回の裏が終わったあとに、
観客が一斉に行うことって何か知ってますか？
正解は、観客が一斉に立ち上がり背伸びやストレッチをしながら
「Take me out to the ball game」を歌うんです。
これを「セブンス・イニング・ストレッチ」と呼び、
1910年にワシントンで行われた公式戦の開幕試合で
ウィリアム・ハ
なぜデザイン思考はゴミみたいなアイデアを量産してしまうのか
デザイン思考がもてはやされてしばらく経ちましたが、デザイン思考の成功例、何か思い出せますか？仮に思い浮かんだとしたら、その「成功例」は本当にデザイン思考によって生まれたものですか？
一応最初に断っておきますと、僕は「デザイン思考はゴミだ」と言っているわけではありません。デザイン思考（デザインシンキング）にも向き・不向きがあるのに、その特性を踏まえないまま変なバッターボックスに立たせた企業が大変シ
