2023年5月の記事一覧
新宿区倫理法人会に学ぶ参加率、定着率アップの秘訣
新宿区倫理法人会さんの経営者モーニングセミナーに参加しました。
ここに来た目的は、白い行動旗の秘密を探るため！
この白い旗は全国で700を超える単会の中で、3単会しかもらえない、とてもすごいものです。
新宿区さんは、自単会参加率が全国2位という事で、何が違うかな？って思って見に来たんです。
驚かされたのは、朝礼！
モーニングセミナーの前に朝礼をやるのですが、朝礼の時点で52人の参加！
部下の叱り方が分からない！目標で叱ってませんか？
部下の叱り方が分からないんです。
こんなご相談をよく受けます。
先日の経営相談でもこんなやり取りがありました。
社長 「スタッフがちゃんと言ったように動いてくれないんです。」
中尾 「と、言いますと？」
社長 「顧客満足を上げようと思って、見積もりは依頼されてから３０分以内に出すと決めてスタッフにも朝礼で伝えて実施させたんです。なのに、時間内に終わらなくて、指摘しても言い訳するんです。」
居酒屋の接客に学ぶ ちょっとした言い回しで印象が変わる
居酒屋行く機会が増えて来ました。
と、言うよりコロナ前に戻って来た感じです。
先日行った居酒屋も満席で忙しそうでした。
そんな中、宴会中に頼んでたハイボールがなかなか来ないんですよ。
他の人が頼んだ飲み物は来るのに。
居酒屋あるあるですよね。
店員さんが来た時に、
「頼んでたハイボールまだですか？」
って聞いたんです。
すると、
「ハイボール今作ってます。」
と。
店員さんが厨房に
考え過ぎて後回しになるくらいならすぐ出してみる
合格の基準が分からない仕事ってありますよね。
この資料作っておいてとか、何かの調べものとかどこまで調べたら良いんだ？のようなもの。
そんな時に、期日ギリギリまであーでもないこーでもない。ってなることありますよね。
でもこれって、受けた時に１割くらい出来てる時に、
相手にこんな感じでやって行こうと思いますけど、イメージ合ってますか？って早く出して確認すると、
「そうそう。そんな感じ。」
とか、
ターゲットを絞る威力はこんな所にある
先日、ターゲットの絞り方についての記事を書きました。
この記事が私のFacebook上でコメントが多く、
複数の人から、参考になったよ、ありがとう。
とFacebook上や、リアルで会った時にコメントをいただきました。
これのポイントが、
反響は結構あるけど、いいねの数は少ない。
なんです。
これは、
私がこの記事をマーケティングの手順で悩んでる人向けに書いたので、
マーケティングに携