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お仕事のお話

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本
お仕事の中で今後に活かせそうな事、 大切にし続けたい事、 忘れないようにしたい事などをまとめています。 今は第一線から離れ、頑張っている子達を応援する側に回っている為、 第一線で…
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月と明かり。

月と明かり。

こんばんは。

れふとです。
先日２週間ほど前に「嘘と月。」と言う記事を書きました。
その後の経過、結果の記事になります。

大切なメールを削除してしまい、担当してくれていた子、本人は
「そんなことはしていない」
しかしながら原因追求を行なった結果故意ではないでしょうが削除をしてしまった可能性が極めて高く、会社からヒューマンエラーと判断され、
不本意な悪印象を与えてしまった子のお話です。

翌日私

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【お仕事】心の在り方

【お仕事】心の在り方

こんばんは。

奇しくもれふとで御座います。
今夜もよろしければお付き合いくださいませ。

私の職場はタイムスケジュール管理が最も重要な部分になります。
しかしながらお客様対応もしている部署になります。

効率化とはお仕事をする上でとても大切な言葉だと思うのですが、
顧客満足度と言う言葉も非常に非常に大切な言葉です。

職場の子たちに改めて聞いてみると皆さんしばらく黙り込んで
無理じゃね？
と、答

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大切な日に食べてはいけないお話。

大切な日に食べてはいけないお話。

こんばんは。

性懲りも無くれふとで御座います。

激辛料理、流行っていますよね。
私は辛い料理に弱いのですが、とても好きです。
いえ、とても好きなのですが、辛さに弱いのです。

一緒なようで、ちょっと違うのです。
私の気持ちが。
とっても好きなのです。

辛い辛いでも美味しい〜といつも食べるのですが、
次の日唇真っ赤になったりするのです。

たまに職場のみんなで出前でも頼もっか。
みたいな流れに

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嘘と月。

嘘と月。

こんばんは。

夜によく出現致します。れふとで御座います。
私は基本的に、人に対してだけはポジティブになれる変わった人間です。
職場のアンジーのおかげでそれに気づく事が出来ました。

そんな今日、お仕事にてそのつもりはなかったのかもしれませんが、
嘘が発覚しました。

大切な連絡メールの通知が来ていたにも関わらず、かなりの日数を無視した形となっていた事が判明し、
私が最も嫌う犯人探しと原因追求を命

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【お仕事】考え方、捉え方の面白さ

【お仕事】考え方、捉え方の面白さ

こんばんは。

いつにも増してれふとで御座います。

先日レネーとお仕事も落ち着いて、おしゃべりしている時に提案したゲームが
非常に興味深い結果になった為、
コールセンター、オペレーター、お客様対応をされる方に是非シェアできたらと思い記事を書いております。

レネーは女の子なのに割とボーイッシュな考えをするところがあって、
「出来ないものは出来ない！」
「いくら言われても着地点は変わらない！」
「

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