Koki ~大手人事出身のカスタマーサクセス~

2021/10/1~ 株式会社リーディングマーク カスタマーサクセス マネージャー  …

Koki ~大手人事出身のカスタマーサクセス~

2021/10/1~ 株式会社リーディングマーク カスタマーサクセス マネージャー  Personality Techを用いた企業の人事課題の解決      2017/4/1~2021/9/30 パーソルキャリア株式会社(旧インテリジェンス)  新卒採用、エンジニア採用

記事一覧

カスタマーサクセスの成長日記〜転職後1年間で取り組んできたこと〜

こんにちは。Kokiです。 2023年初note投稿です! と言っても、昨年は1回しか投稿できず... そして前回の投稿から気づけば1年が経ちました。 この期間、カスタマーサクセス…

カスタマーサクセスの成長日記 ~3か月の歩みと気づき~

こんにちは。Kokiです。 2022年初note投稿です! 最近は出来ることややりたいことが増え、日々の仕事に忙殺されつつありますが、だからこそアウトプットすることが大事だと…

カスタマーサクセスとしての企業選び ~人事だった僕が転職活動で大事にしたこと~

こんにちは、Kokiです。 人生3度目のnote投稿です。先週書いたnoteが社内の方にかなり好評で、めちゃくちゃお褒めの言葉をいただきました。 単純な僕は今週も書きたくなっ…

未経験からカスタマーサクセスへジョブチェンジして感じたこと

こんにちは、Kokiです。 人生2度目のnote投稿です。これから定期的に投稿していこうと思います。(←って言ったら頑張って投稿するかなと思い。笑) 前回投稿した際僕はパ…

新卒採用でCRMを導入すると何ができるの?という話

はじめまして!Kokiです。 僕は現在、ジョブトライアル制度(パーソルグループで実施しているグループ内で仕事を一部兼務できる制度)にて、 HITO-Link CRMのチームに片足…

カスタマーサクセスの成長日記〜転職後1年間で取り組んできたこと〜

カスタマーサクセスの成長日記〜転職後1年間で取り組んできたこと〜

こんにちは。Kokiです。
2023年初note投稿です!
と言っても、昨年は1回しか投稿できず...
そして前回の投稿から気づけば1年が経ちました。
この期間、カスタマーサクセスとして多くの取り組みをしてきたので、今回の記事ではこの1年間僕が取り組んできたことを書きたいと思います。以下のような方に読んでいただけると嬉しいです!

カスタマーサクセスの仕事内容は、扱うプロダクトや所属する企業の規模

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カスタマーサクセスの成長日記 ~3か月の歩みと気づき~

カスタマーサクセスの成長日記 ~3か月の歩みと気づき~

こんにちは。Kokiです。
2022年初note投稿です!
最近は出来ることややりたいことが増え、日々の仕事に忙殺されつつありますが、だからこそアウトプットすることが大事だと思い、このタイミングで投稿することにしました。

本日は、僕個人のカスタマーサクセスとしての成長日記という形で、CSとしてはたらき始めて3か月の自分がやってきたこと、気付いたことを書こうと思います。以下のような方に読んでいただ

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カスタマーサクセスとしての企業選び ~人事だった僕が転職活動で大事にしたこと~

カスタマーサクセスとしての企業選び ~人事だった僕が転職活動で大事にしたこと~

こんにちは、Kokiです。
人生3度目のnote投稿です。先週書いたnoteが社内の方にかなり好評で、めちゃくちゃお褒めの言葉をいただきました。
単純な僕は今週も書きたくなってしまいました。笑

本日は、カスタマーサクセスとして転職する際にどのようなことを大事にし、企業のどのような部分を見ていたのかを書こうと思います。
以下のような方に読んでいただけると嬉しいです。

・転職を検討している方
・S

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未経験からカスタマーサクセスへジョブチェンジして感じたこと

未経験からカスタマーサクセスへジョブチェンジして感じたこと

こんにちは、Kokiです。
人生2度目のnote投稿です。これから定期的に投稿していこうと思います。(←って言ったら頑張って投稿するかなと思い。笑)

前回投稿した際僕はパーソルキャリアという会社にいました。
そこから転職を決意し、今は全く規模の異なるベンチャー企業で働いています。

自己紹介も兼ねて簡単に経歴を記載します。

<2017.04〜2018.09>
・パーソルキャリア株式会社(旧イン

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新卒採用でCRMを導入すると何ができるの?という話

新卒採用でCRMを導入すると何ができるの?という話

はじめまして!Kokiです。
僕は現在、ジョブトライアル制度(パーソルグループで実施しているグループ内で仕事を一部兼務できる制度)にて、
HITO-Link CRMのチームに片足を突っ込んでいるものです。

本業はパーソルキャリアにて新卒採用を行っており、その中でも新卒のエンジニアやデータサイエンティストの採用担当で、採用全体の設計や学生さんtとの面接、リクルーター業務などをしております。
入社当

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