Koki ～大手人事出身のカスタマーサクセス～

2021/10/1～　株式会社リーディングマーク カスタマーサクセス マネージャー 　…

Koki ～大手人事出身のカスタマーサクセス～

2021/10/1～　株式会社リーディングマーク カスタマーサクセス マネージャー 　Personality Techを用いた企業の人事課題の解決　　　　　 2017/4/1～2021/9/30　パーソルキャリア株式会社（旧インテリジェンス） 　新卒採用、エンジニア採用

カスタマーサクセスの成長日記〜転職後1年間で取り組んできたこと〜

こんにちは。Kokiです。 2023年初note投稿です！ と言っても、昨年は1回しか投稿できず... そして前回の投稿から気づけば1年が経ちました。 この期間、カスタマーサクセスとして多くの取り組みをしてきたので、今回の記事ではこの1年間僕が取り組んできたことを書きたいと思います。以下のような方に読んでいただけると嬉しいです！ カスタマーサクセスの仕事内容は、扱うプロダクトや所属する企業の規模などによっても異なるので、今僕が扱っているプロダクトや所属する会社についても少し

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    • カスタマーサクセスの成長日記 ～3か月の歩みと気づき～

      こんにちは。Kokiです。 2022年初note投稿です！ 最近は出来ることややりたいことが増え、日々の仕事に忙殺されつつありますが、だからこそアウトプットすることが大事だと思い、このタイミングで投稿することにしました。 本日は、僕個人のカスタマーサクセスとしての成長日記という形で、CSとしてはたらき始めて3か月の自分がやってきたこと、気付いたことを書こうと思います。以下のような方に読んでいただけると嬉しいです！ ・カスタマーサクセスの仕事に興味がある方 ・未経験からカス

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      • カスタマーサクセスとしての企業選び　～人事だった僕が転職活動で大事にしたこと～

        こんにちは、Kokiです。 人生3度目のnote投稿です。先週書いたnoteが社内の方にかなり好評で、めちゃくちゃお褒めの言葉をいただきました。 単純な僕は今週も書きたくなってしまいました。笑 本日は、カスタマーサクセスとして転職する際にどのようなことを大事にし、企業のどのような部分を見ていたのかを書こうと思います。 以下のような方に読んでいただけると嬉しいです。 ・転職を検討している方 ・SaaS系企業に興味がある方 ・カスタマーサクセスに興味がある方 ・転職活動におい

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        • 未経験からカスタマーサクセスへジョブチェンジして感じたこと

          こんにちは、Kokiです。 人生2度目のnote投稿です。これから定期的に投稿していこうと思います。（←って言ったら頑張って投稿するかなと思い。笑） 前回投稿した際僕はパーソルキャリアという会社にいました。 そこから転職を決意し、今は全く規模の異なるベンチャー企業で働いています。 自己紹介も兼ねて簡単に経歴を記載します。 <2017.04〜2018.09> ・パーソルキャリア株式会社（旧インテリジェンス新卒入社） ・人事配属、新卒採用担当 ・リクルーター説明会、セミナー

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          新卒採用でCRMを導入すると何ができるの？という話

          はじめまして！Kokiです。 僕は現在、ジョブトライアル制度（パーソルグループで実施しているグループ内で仕事を一部兼務できる制度）にて、 HITO-Link CRMのチームに片足を突っ込んでいるものです。 本業はパーソルキャリアにて新卒採用を行っており、その中でも新卒のエンジニアやデータサイエンティストの採用担当で、採用全体の設計や学生さんtとの面接、リクルーター業務などをしております。 入社当初僕の育成担当だった塚本さんが採用マーケティングとやらに携わっていることを知り、

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