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バイヤーイネーブルメントとは何か？openpageが完全解説。（約8,500字）
バイヤーイネーブルメントを徹底解説米国のBtoBセールスの最新トレンドは「バイヤーイネーブルメント」です。
弊社は日本ではじめてバイヤーイネーブルメントを実現できるデジタルセールスルーム「openpage」を開発しており、すでに大手製造業や通信業、SIなどの企業で導入されています。
本記事では、アメリカでは最先端の営業理論であるバイヤーイネーブルメントの背景や、考え方、具体的な実践、openpa
カスタマーサクセスの人材育成を成功させる4つの手法
こんにちは！レクシエス株式会社の丸田です。
今回は株式会社タイミー様（以下、タイミー社）で行ったカスタマーサクセスの人材育成の取り組みをご紹介します。タイミー社の特定法人事業部でカスタマーサクセスを推進する方々に今回の研修のご感想について伺いました。
会社とサービスについて タイミー社は2017年8月に設立されたベンチャー企業で、2018年に現在のサービスの提供を開始しました。なんと5年目で
「それってあなたの感想ですよね」を攻撃だと思わない方がいい
こんにちは！
こんな質問が、マシュマロ経由で来ました。
なるほど！と思ったので答えます！
まず、基本的に「それはあなたの感想ですよね」
みたいな感じなんです。
これ基本的に「明らかに」と言っているけど、単なる感想、主観でしかないですよね、というふうに言っているわけですね。
なので、別に強い否定でも攻撃でもないというのが前提です。もちろん、これを「攻撃」だとか「批判、否定」だと捉える気持
BizOps、SalesOps、RevOps…ビジネス系のOpsとは？歴史と背景、キャリアをご紹介
openpage代表取締役の藤島です。本日はBizOpsアドベントカレンダーの協力記事を公開します。
https://adventar.org/calendars/9472
ビジネス系でもよく聞くようになった「Ops」について、その歴史やキャリアについて解説します。弊社メンバーにインタビューを書き起こしていただきました。
そもそもOpsとはーーOpsって最近よく聞くんですが、どういう意味なん
エンジニアは顧客の要望をちゃんと聞こう 〜「うちの店でカレーを出したい」と言われたら？〜
こんにちは。SALESCOREのCTOの成澤です。
今日は、Webサービス開発に携わる方向けに「要望を正しく聞くのは大事だよ」という話を、飲食店の例え話で紹介します。
「うちの店でカレーを出したい」と言われたら飲食店のオーナーから「うちの店のメニューにカレーを加えたい。カレーを作る体制を整備してほしい」と相談されたとします。
敏腕料理人のあなたは何を考えるでしょうか？
普通に考えたら「野菜と肉