「良かれと思って」「あなたのためを思って」為される言動が結果的に嫌われるのは、内容が自分本位、すなわち単なる個人的願望や利益誘導にすぎず、相手の意向を無視しているからだ。 端的にいえば「人間的な権利や尊厳の簒奪」行為に他ならない。 https://note.com/shinshinohara/n/n8832fa0cd8d9

耳が二つあるのは、自分が話すことの二倍、人の話を聞くためだ。 　――ユダヤのことわざ 自分の言葉を最初に聞くのは自分自身。だが脳は言葉の善悪を峻別しない。故に良い言葉の摂取が必要だ。 https://note.com/tatsuhiko_ike/n/n43119e36bc4d

なまじ頭の良い人は、往々にして専門用語やジャーゴン(符丁)を多用したり、難読漢字を並べたりしがち。 肩肘張らず、小中学生や主婦、お年寄りにもわかる自然体の話し方や書き方をしようぜ。😉 https://note.com/chikaonishida/n/n19d07eb227d9

『まず理解に徹し、そして理解される』 「7つの習慣」の中の第5の習慣です。 「相手に自分をわかってもらえるかどうかは、あなたの日頃の行い次第」 「共感による傾聴」相手の身になって聴く。まず相手を理解しようと聴く。 自身何度も読み返すことが多い章で、常日頃心がけていきたいと思う。

「夢を叶えたければ、誰かを応援できる人であれ」――逆説的だが、これが成功の本質だ。自分の成功だけ考えていると、誰からも応援されなくなる。 デンマークのアートコレクターから聞いた「夢を叶えたいなら応援される人にならないほうがいい」の話 https://note.com/ouma/n/n3a0b8649e3e7

「論破(相手を理詰めで言い負かすこと)」の対義語は、話し手の言動が正しく相手に伝わること――つまり「納得」だ。 そのためには相手の知識量や語彙力の範囲内で話さねばならない。『７つの習慣』でいう「理解してから理解される」である。 https://diamond.jp/articles/-/273911

「気が利く」行動なんてのは、社会活動の機会が多かったり、兄弟姉妹が多かったり、介助の必要な家族がいたりする家庭だとごく自然に身につくもの。 「私って気が利く」と豪語する輩は、お節介や先回りどころか「相手の気持ちを読めず、頓珍漢なことをして怒らせている」事実に気づいていない。

「隣国の難癖つける輩」や「オタクvsネトフェミ」に限らず、相手の立場を知ろうともせず一方的な要求を押しつける連中は多い。 己の望みを通したくば、先に相手の言い分を聞いて譲歩・合意点を探るのが筋である。 交渉で言いなりだった社長が…｜ https://note.com/thegogiverjp2018/n/n77cf523344cd