「靴を買いにきた客に靴ベラを売れ」営業の大切な本質。靴が傷むのは踵から。靴ベラ一つで靴は長持ちする。靴ベラを売ることは“靴の労わる想い”を売るということ。商品より商品愛を売る。だからリピーターが生まれる。営業マンは忘れてはならない。モノ売りの原点は商品愛だったことを。商品を愛せ。