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【永久保存版】営業の『顧客語』特化型note

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「1978年にノースウェスタン大学の研究者によって発表された有名な研究」 下半身不随になった人と、宝くじに当たった人の幸福度は、その出来事があってから1年もたたないうちに“同程度”になることが明らかにされた。 どうやら「幸せ」は自分の中にあるのは本当らしい。

交渉の勝敗

交渉力の高い人は、平凡な交渉力しか持たない人の4倍も、交渉時に相手との共通点を指摘することが分かっている。つまり交渉は、戦いではなく信頼です。

なぜ腹が立つ? 中東にはこんな言葉がある。 「誰かに腹を立てるのは、その誰かが犯したミスのために自分自身を罰するようなものだ」 相手に腹を立てたとしても、怒りの原因は相手のふるまいにあるわけではない。相手のふるまいを、自分が否定的に解釈するから腹が立つ。つまり、自分の問題。

人と打ち解けるコツ

自信がない人へ 「自信を持て」などくだらない。無理やり自信をつけても、結局は失敗してやる気を失う。しかし自信のなさを自覚してパフォーマンスを向上させるために努力すれば、実力がつくだけでなく、本物の自信が手に入る。だから「自信がない」と不安なら、答えは簡単。「そのまま大切にしろ」

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