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e-Tax【超】まとめ
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国税庁のe-Taxについてまとめています。作成コーナーやその他のアプリの話もしています→ 追加してほしい記事も受け付けています。フォロー＋コメントにてよろしくお願いします。
記事一覧
【業務委託／マッチングサービス】 L社のエピソードをお話しします①
インターネット上で、業務委託を行うウェブサイトやスマホアプリについて取り上げます。
雇用以外の『契約』
2023年、『業務委託』の形式で、金銭授受の発生する契約が可能なウェブサイトやアプリが、複数存在しています。
業務委託とは、昔に言うような『外注に投げる』、そして英語で『アウトソーシング』と呼ぶようなことです。
数種類を後述しますが、このようなウェブサイトやアプリでは、業務を任せる相手を選
【コールセンター／サポート】 x社y社のエピソードをお話しします⑤
↓ x社y社との経緯はリンクから ↓
『ナレッジ』の使い方コールセンターvi、その内部では、何事に付けても若い方の人が目立ってしまう。このことは、たとえ年齢の意味する所が一点目としても、意味の二点目には、定番を執る管理職に対して、勤務の日の浅いふつつかなパートと派遣が『お目汚し』し続ける職場でしかありませんから、そこにはいぬふりをしてスタッフらしく電話を取っているのが、実は一番です。
スタッフ
【コールセンター／サポート】 x社y社のエピソードをお話しします④
x社製品サポートに勤め始めてから体験して来ていることを踏まえて、12年ほど前に勤務していたy社製品サポートのコールセンターivのことが、懐かしく感じられるように成りました。
x社y社の経緯をご確認ください。
長年の間、x社製品サポートを担当しているコールセンターviの研修について、およそ短期スタッフとして採用して後は半年未満利用するために備える『最低限』でしか無く、スタッフの習熟度によっては、
【コールセンター／サポート】x社y社のエピソードをお話しします③
x社y社のエピソードのうち、x社の業務を請負うコールセンターで勤務していた経緯の続きからお話します。
2023年10月、年末調整の時期から始まって、会計ソフトのコールセンターが忙しく成る頃です。秋ですね。
比べてみようx社とy社
10月入職さて、鬼か嵐のようであった2023年は、早くも10月に突入しました。年末に向けては、K社の求人募集案件を何件も見ている間にも、徐々に希望条件に合うものが少
【コールセンター／サポート】 x社y社のエピソードをお話しします②
前回の『x社y社のエピソード①』では、2023年最終凶悪現場について、その導入部をお話ししました。
引き続いての今回は、x社y社両社のサポートサービスを（非正規社員として）働く側の観点から比較してみます。
x社y社の比較表筆者が、y社のサポートコールセンターに短期で勤務していたのは、もう10年も前のことですから、参考に成るかどうかは怪しい点もあります。
しかし、たとえ参考に成るかどうか怪しい
【コールセンター／サポート】 x社y社のエピソードをお話しします①
2023年の最終『長期』業務は、もはや『トラップ案件』としか呼べ無い程の、凶悪な現場で発生しています。
2023年最終契約に付いて
『トラップ』＝『罠』。
今回の案件も、れっきとしたコールセンター内での業務ですが、しかし『コールセンター』のそこであるにも拘らず、勤務条件の随所にはいくつもの『罠』が仕掛けられていました。
時代がAI活用の只中でも、顧客と電話でコミュニケーションを取ろうとする『
e-Taxのセットアップ（利用者の視点から）（１／４）
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e-Taxと周辺システムの情報収集のために
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e-Tax（イータックス）と、その他e-Tax周辺で関係するシステムのホームページ、情報のポータルサイト、関連するウェブサイトについてを掲載します。
電子申告・申請システムそれぞれ角付カッコ内は、国の担当省庁を指しています。
e-Taxの利用者推奨環境
※一部有料の記事となります。
e-Tax（イータックス）の利用者が、情報端末で操作する以下のソフトウェアについて、推奨環境を説明します。
※ 確定申告書等作成コーナーを省略して"作成コーナー"と記載します。
【ソフトウェアの分類（クライアント）】− ローカルまたはネットワーク
●デスクトップアプリケーション／（デスクトップ）アプリ
・e-Taxソフト （ダウンロード版）
●クラウドサービ