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会話を弾ませたい

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会話が弾むヒントを綴ります
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#ケアマネジャー

上手に聞き出してみよう

上手に聞き出してみよう

 明日の都合を確認するのに、

①「明日の予定はある?」
②「明日の予定は?」
③「明日は?(予定は?)」

この様な聞き方があったとしますね。何気なく使っている会話も、相手にとっての返答の仕方は大きく変わってきますよね。

 ①の「明日の予定はある?」と聞かれた場合は、「予定はないよ(あるよ)」など相手は限定された返答に。結果、その後の話の展開がし辛いことも。

 ②の「明日の予定は?」と聞かれ

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お話が苦手かも・・・part①

お話が苦手かも・・・part①

 会話が得意、不得意な方、いらっしゃると思います。本日は、苦手な方向けに何をお話したら良いのだろう。話が続かない、盛り上がらない、そんな思いをしている方に、日頃会話をする仕事柄、コツをお伝え出来ればと思います。

 本日は、基本的な問いかけ方(質問の技法)のお話になります。それはオープンクエスチョン、クローズドクエスチョンについてです。

 オープンクエスチョンとは、『開かれた質問』

 クローズ

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あいての氷を溶かすには・・・part②

あいての氷を溶かすには・・・part②

 以前、友人や家族、初対面、説得、契約、交渉などでの対話(以下、対話)など、相手のアイデンティティを意識しながらお話するコツについてお話しました。
 ご興味がある方はご参考に ☟(^^

 いざ対話となると、相手と馬が合わない・・・気が合わない・・・

 一方、あるいはお互い感情的になりそうな時があるかもしれません。

 だって、にんげんだもの。って言いたくなりますが💦

 そんな時は、

 相

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