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【社員インタビュー】好きと得意を仕事に!|ショールーミングストアで働く磯江さんの1日に密着

こんにちは!株式会社エス・グルーヴnote編集部です。
本日はエス・グルーヴで働く販売スタッフの1日を皆様にお届けいたします!

今回は、ショールーミングストア(商品の確認や試着に特化した店舗)に勤務している磯江さんの1日に密着しました。
最後までご覧いただけますと幸いです!

1週間のシフト例

※火曜日

1日のスケジュール

売上確認
前日の売上やお客様の動向をチェックします。
特に前日が休日だった場合は、朝の時点で確認すべき内容を他のスタッフにヒアリングし、把握するようにしています。

PC業務
会議で使用する週報の作成や、商品のタグ作成、その他お客様やクライアントのメール返信などを行います。

休憩
休憩時間は軽食をとって、SNSをチェックしています。
今まではなんとなくSNSを見ていましたが、販売員としてアカウント運用を始めてから、トレンドや編集の仕方、動画構成など専門的な目線で見るようになりました。
毎日ファッション情報を更新しているので、よろしければフォローお願いいたします!

@iso._.yum

接客
ご予約いただいたお客様を中心にパーソナルスタイリングを行います。
また、クライアントのご担当者様や外部のスタイリストさんがいらっしゃることも多いので、その際はアテンドやフォローを行います。

退勤
レジ締めや売上確認、お客様動向など翌日に出勤するスタッフへ共有するためのメモを残して退勤します。

Q&A

Q.MBTIを教えてください。

INFP-T(仲介者)です。
接客に限らず、「この人なら何でも話せそう」「相談しやすい」と思ってもらえるよう、相手に合わせて話しやすい空気感をつくることを意識しているので、‟共感力が高く、人助けが自分の使命だと感じている”という部分は当てはまっているかもしれません!

Q.アパレル販売員という仕事を選択した理由を教えてください。

私は幼少期からお洋服が好きで、幼い頃は着せ替えゲームに夢中でした。
大人になっても「お洋服が好き」という気持ちは変わらず、ファッションに携わるお仕事がしたいと思っていました。
好きなことを仕事にするのが理想ですが、好きなだけでは成功や継続することが難しいと考え、“好き”と“得意”でキャリアを選択することにしました。
私の場合は、コミュニケーション能力が強みだと考えていたので、人と関わりながらファッションに携われるアパレル販売員という仕事を選択しました。

Q.学生から社会人になるにあたって不安はありましたか?

「やっと理想の自分になれる!」「夢が現実になる」という未来への期待のほうが大きく、不安はなかったです。
入社後、配属されたブランドの先輩社員の方々がとても優しく、ビジネスマナーについて丁寧にご指導いただき、社会人としての在り方についても学ぶことができました。
様々な失敗も経験しましたが、その都度ご指導いただき、失敗を乗り越えたことで、いつしか自信がついていました。
当時の経験や身につけた知識が今の私を支えてくれていると思います。
私の通っていた高校は進学校だったため、ほとんどの友人が大学に進学し、大学生活を謳歌する友人を羨ましく思うこともありましたが、当時はひと足先に社会人になったことで「皆より先に社会に貢献できる!」という前向きな気持ちで満たされていた思います。

Q.お仕事の好きなところを教えてください。

エス・グルーヴは上司や同僚、お客様やクライアントのご担当者様…と本当に沢山の方と関わる機会が多いです。
性別や年齢、立場を超え、多くの方々との出会いを通し、自分とは異なる価値観や考え方に触れ、日々成長できる点に魅力を感じています。
さまざまな方々との関わりで得た学びを接客に活かし、お客様からお褒めの言葉をいただいたり、クライアントのご担当者様や上司から「磯江さんの説明は分かりやすいからまた任せたい」などと頼っていただけると非常にやりがいを感じます。

Q.どのような人と働きたいですか?

1人で何事も進めるのではなく、些細な疑問や不安もすぐに聞けるような“周囲に頼れる人”と働きたいです。
周りに頼ることで、単純に業務効率も上がりますし、信頼関係の構築や互いの成長につながると感じています。
立場に関わらず「頼り頼られる環境」が私の理想です!

まとめ

本日はショールーミングストアで働く磯江さんにインタビューしました!
アパレル販売員を目指した理由や、社会人になる際の心境、お仕事のやりがいなど気になる質問にご回答いただきました!

エス・グルーヴでは様々なアパレルブランドの代行・派遣を行っておりますので、今後もエス・グルーヴでの働き方を知っていただけるよう、販売スタッフの1日に密着したいと思います。
最後までご覧いただき、ありがとうございました!

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