【朝礼】6/24 雨にも風にも「まさか」はない
小売王_マグロ大使です。
月曜日の朝礼を始めます。
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おはようございます。
いよいよ、梅雨入りしましたね。
皆さんも足元の悪い中、出勤してきた方が多いと思います。
店頭入り口付近や、外周など滑りやすくなっているところがありまから、気を付けてください。まずは自分が足を滑らせないこと、それからお客様に対してもですね。
靴も人それぞれですから、滑りやすいような靴を履いてくるお客様もいます。できるだけこちらの問題で危険が及ばないようにと、建物内外の床材はある程度滑りにくいものを使っていますが、靴底材質との相性もあります。
単純に注意喚起の立て看板の設置、吸水性の高い入口マットを使用した店内床の水濡れ防止、その上で入口周りの水分を定期的にふき取ること、などが対策の基本となります。
「犬走り」と言いますが建物外壁に沿って50cm～1m程度コンクリートやタイルで舗装しているところがありますね、ここも滑りやすいところです。雨に濡れないように、ここを伝って小走りで来店するお客様もいらっしゃいます。
うちの店舗の場合、建物前面の犬走りは滑りにくいザラついたタイルを使用していますので、ここはそれほど気にしなくてもいいですが、裏口のところはコンクリ舗装ですので、靴底によっては滑る人もいます。
バックヤード横の通用口からの出入りは皆さん気を付けてください。最近はワークマンから人気が出た「滑りにくい靴」もありますね。従業員の中にもそういう靴を履いていて「自分は大丈夫」という方もいると思います。
それはそれとして、店内や特に店頭入り口付近では「そろりそろり」と歩くようにしてください。滑りやすい靴を履いているのに、ササっと歩いてる人につられて普通に歩いて足を滑らせるお客様もいらっしゃいます。
周りの人が慎重にしていることに気付くと、大抵は自分もそうするものです。私たちは一般人ではなく「店員さん」ですから、周りのお客様に対してそういう気づかいも必要です。
雨風対策をもう少し行きましょう。
雨風が強い日は建物周辺の確認も必要です。
飛ばされるものがないか、流されるようなものがないか、
「飛ばされる」については
これぐらいは大丈夫というラインはないと思って下さい。
廃材置き場にしているコンテナなどが倒されるようなこともあります。
突風というのは瞬間的な力が非常に強く、その瞬間は突如やってきます。トラックやクレーンなどが倒れたという話もたまに聞きますよね。
強風の度合いに寄っては、ブロックが飛ぶこともありますし、ウェイトを乗せただけのカラーコーンなんか簡単に吹き飛んでしまいますね。
さすがに無風状態から突然ということはないと思いますが、少し風が強い日というのは、その数倍の風が突然吹いてもおかしくないと思って動かないといけません。
私たち郊外の大型店というのは大きな駐車場を持ち、そこにポツンと建物が建っている構造ですので、あちこちから吹き込んだ風がぶつかって暴れるというような感じのことが時々起こります。
「まさか」という言葉を、無策で失敗した後の言い訳の言葉にしないようにしましょう。
線状降水帯など大雨が数時間続いてあっという間に浸水するケースもあります。最近は幸いにもスマホの緊急警報で教えてくれますから、その時はみんなで避難しましょう。
社員と一部の常勤アルバイトさんで緊急避難組織を作っていますので、そこで役割分担は全て出来ています。そのような状況では私から全員に指示を出します。
色々と気になることはあると思いますが、何も持ち出したりする必要はありません。基本的には皆さんは私からの指示に沿って、周りのお客様に声をかけて一緒に避難してください。
以前は緊急時の持ち出し順位とかも決めてあったんですけどね、今は何も持ち出す必要はありません。
せっかくですから課題を出しておきます。
昔々、緊急時は真っ先にこれらを持って逃げろと言っていた、お店にとって一番大切なものは何でしょう。もちろん現金ではありません。
いつかまた台風シーズンまでには答え合わせします。
繰り返しますが、今は何も気にせず持ち出さず、とにかく周り人に声かけながら自分の安全を最優先にさっさと逃げてください。
課題はゆっくり考えておいてくださいね。
さあ、今日はこれくらいにして
開店しましょう。
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