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#UXデザイン
Uber徹底研究 -ゲーミフィケーション・行動科学編-
今回はUberのドライバー向けのアプリについて話をしていきたいと思います。
前回、前々回はこちら↓から
■Uberドライバーの特徴とはずばり、パートタイムのドライバーが多いことです。パートタイムドライバーはドライバー全体の半数以上を占めています。
出所:モビリティサービスによる社会変革
Uberのように、非正規雇用で単発の仕事が多い労働者を抱える企業は、労働者に圧力をかけて仕事をさせること
Uber徹底研究 -UX改善編-
UberはUXが非常に優れていると言われます。ではそのUXは具体的にどのようにして作られたのでしょうか。
今回は「UXとは何か?」というところから始めて、UberがUXをどのように改善してきたかを紹介したいと思います。
(ちなみに前回のビジネス概要編の投稿はこちら↓)
■UXとは何かUX(user experience)とは、サービスなどの利用を通じてユーザーが得る経験です。
Uberの場合
Uber徹底研究 -ビジネス概要編-
ーUberを「シェアリングエコノミー」や「プラットフォーマー」というバズワードで片付けるのはもったいなさすぎる。ー
現在、Uberという名前をニュースで聞かない日は無いほどになりました。しかし、「Uberの一体何がすごいの?」と聞かれて即答できるでしょうか。
最近、Uberの情報を集めていくにつれて、Uberの凄さは「シェアリングエコノミー」や「プラットフォーマー」よりもっと深いところにあると