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カスタマーサクセスしていたらプロダクトコンセプトを創りなおすことになりました
a-worksでSaaSプロダクト「AdCent(アドセント)」の企画、マーケ、カスタマーサクセスを担当しています。
2019年に行ったAdCentのコンセプトリニューアルについて、プロダクトとしても個人としても大きな転機になったので、まとめておこうと思います。
コンセプトリニューアルまでの経緯AdCentはアフィリエイト広告に特化した一元管理システムです。元々は広告代理店であるa-worksの
職場にキャッシュレス決済はどれだけ普及するのか(ネスカフェアンバサダー1ヶ月目)
キャッシュレス決済の個人間送金について、ネスカフェアンバサダーの集金のついでにどれぐらい普及するのかモニタリング中した話。導入・運用時に苦労した点や気付きについて。
はじめた背景オフィスの隣のファミマが閉店したことを期にネスカフェアンバサダーを始めました。ネスカフェアンバサダーは、ネスレと契約した個人が個人裁量で発注・設置・集金までを行うエコシステムです。ネスカフェアンバサダーについて下記書