『「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？ 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策』を読んでみた―コミュニケーションの真髄を探る

最近読んだ一冊、今井むつみ著『「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？ 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策』は、日常生活やビジネスにおけるコミュニケーションの難しさと、その解決策を認知科学の観点から詳しく解説しています。この書籍は、対人関係や職場でのコミュニケーションに悩むすべての人にとって非常に有益な内容となっており、自己改善を目指すすべての人にとっての必読書です。ここでは、その内容を深掘りし、コミュニケーションの本質を理解し、実生活や仕事にどのように応用できるかを考察します。

本書の内容と特長

認知科学の基本概念

『「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？』は、認知科学の観点からコミュニケーションの本質を解き明かします。著者の今井むつみは、言葉の使い方や理解の仕方、そして誤解が生じるメカニズムを科学的に説明しています。

誤解の原因とその解決策

• 言語の曖昧さ: 言葉が持つ多義性や曖昧さが、コミュニケーションの誤解を生む原因の一つであることを解説しています。

• 認知のバイアス: 人間の認知にはバイアスが存在し、それが誤解を生む要因となります。具体的な事例を通じて、どのようにこれを避けるかを学びます。

効果的なコミュニケーションの技術

• クリアなメッセージの伝達: 具体的かつ明確な言葉を使うことで、誤解を防ぐ方法を紹介しています。

• アクティブリスニング: 相手の話をよく聞き、理解するための技術を解説しています。

著者：今井むつみについて

今井むつみは、認知科学者であり、言語学の専門家です。彼女の研究は、言語の発達や理解のメカニズムに焦点を当てており、その知見を元に書かれた本書は、科学的根拠に基づいた実践的なアドバイスを提供しています。

実際に感じた効果と変化

この書籍を読んで、私はコミュニケーションにおける自分の言葉の使い方を見直すことができました。特に、言語の曖昧さを避けるための具体的なテクニックを学び、実際の会話やメールでのやり取りに取り入れることで、誤解が減り、スムーズなコミュニケーションが取れるようになりました。また、アクティブリスニングの技術を取り入れることで、相手の意図をより正確に理解することができるようになりました。

本書の活用方法

『「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？』から得た知識を最大限に活かすためには、以下の方法が効果的です。

1. クリアなメッセージを心掛ける: 曖昧な表現を避け、具体的で明確な言葉を使うように意識します。

2. アクティブリスニングを実践する: 相手の話をよく聞き、理解するための技術を積極的に取り入れます。

3. フィードバックを求める: 自分の伝え方が適切かどうか、相手からのフィードバックを求めることで改善を図ります。

総評

『「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？ 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策』は、コミュニケーションの改善を目指すすべての人にとって、非常に価値のある一冊です。この書籍は、科学的な根拠に基づいた実践的なアドバイスを提供しており、読者が効果的なコミュニケーションを実現するための強力なツールとなります。ビジネスパーソンやリーダー、対人関係に悩むすべての人に強くおすすめします。

気になった方はぜひお手に取られてみてください

「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？　認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策