#こころ
【思いつきnote】パズルのピース（memo書き）
●はじめに
私自身を卑下したいわけでも、ましてや卑屈になっているわけでもないです。
ただ、どちらかといえば私は自己評価が低い人間だと思っております。
それでも一年ぐらい前からは、自己肯定感をまあまあ持てるようにはなれました。
昨年１１月ぐらいからは、自分なりに思いや気づきだとか学びなどのあれこれをnote記事という形式でアウトプットしていくうちにそれらを深めていくこともできました。
だから
【思いつきnote】「ありがとう」が口癖 後編（memo書き）
●はじめに
この記事の後編です。
●こういう時は「土下座か？」と思いきや
良くも悪くもそんな私でしたが、こんな話を聞いたことがありました。
例によってうろ覚えです。
お客様からのクレームに対応するとなると「謝罪する」ことが真っ先に思い浮かぶと思います。
ですが、とある店員が「ありがとうございます」と気持ちを込めて伝えたところ、お客様は納得してむしろ以前よりいい関係が築けるようになった、とい
【思いつきnote】「ありがとう」が口癖 前編（memo書き）
●はじめに
いきなり恥を晒すようで恐縮ではございますが、以前の私の口癖は「すみません」でした。
「悪くもないのに謝るな」とツッコまれたこともあります。
●「何に謝ってるの？」
この「すみません」は何に対しての「すみません」だったんでしょうかと自分なりに考えてみました。
・「ミスをした自分が許せない」から
私としては素直に謝っているつもりでしたが、「そこまでへりくだることもないんじゃない？