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誠心誠意は自分の内から湧き上がってくるもの

#ビジネスマナー五原則 や注意点を紹介! #接客挨拶マニュアル をしっかり読んで #介護接遇 などのサービスで生かそう! #接遇と接客の違い とは?

「踊る大捜査線」と「接客マニュアル」

2年前

自分の頭で考えず、言われたことしかできない者は、手引書を金科玉条の如く厳守する姿に準えて「マニュアル人間」と揶揄される。 だが、マニュアルの本質は「マニュアルを超える」ことに他ならない。 https://note.com/yamada_zukai/n/n34d0505e2e87

貴方がリーダーならどうしますか?シリーズvol 138 接客マニュアルを作りたい‥どこからどう作っていいのか?分からないリーダー必読!

貴方がリーダーならどうしますか?シリーズvol 137 接客マニュアルを作ったのはいいけど、あまりにもマニュアルっぽくなってしまった‥とお嘆きのリーダー必読!

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お客様との会話に正解などはありません

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貴方がリーダーならどうしますか?シリーズvol247『接客マニュアルより『心構え』を教えた方がワンランク上の接客が身につく?!

【飲食店マネジメント】接客用語集の中身

【飲食店マネジメント】マニュアルをつくる

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