顧客体験価値

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プライムデーで感じたアマゾンのサービス対応力につい

荒尾 康宏
3か月前

『ストーリー』が自社の競争力を高める

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1か月前

目玉商品がなくても売り方で繁盛する

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1か月前

丸亀製麺が教えてくれるCX（顧客体験価値）の高めかた

荒尾 康宏
7か月前

美容師に必要な7つの財産②　ブランド

舘石優
2か月前

『差別化』ではなく『差異化』を目指す

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
3か月前

チェーンストアはモノ余り時代に適さず

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2か月前

値下げは商品の価値も下げる

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1か月前

『応援消費』という行為は『イミ消費』

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
4か月前

「モノを売る」のではなく「買う体験を提供する」

田中大介@カケハシ・スタイル
2か月前

顧客体験価値とは？具体例を用いてわかりやすく解説

太一塾長（受験の頼れる味方）
3か月前

大成功を収めた米国マクドナルド・アプリ戦略と顧客体験設計のキーワード

マーケティングコンサルタント大学
6か月前

導入店舗数120％を達成した『KEY DOORS＋』のリブランディングプロジェクトの裏側に迫る！

株式会社 YRK and
7か月前

『驚き』という顧客体験価値を提供する

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
8か月前

モノを売るのではなくコトを売る

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
8か月前

これから生き残る店舗の特徴

さやえもん
10か月前

強みは差別化ではなく顧客が感じる価値

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
9か月前

【ウェビナーのご案内】行動データ×デザインリサーチの活用で顧客理解が深まる！～顧客体験価値を向上するアプリ施策と顧客ニーズの把握と解決手法とは～

電通マクロミルインサイト公式
1年前

『良いものは売れる』という誤謬

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

靴下業界は知識集約型産業

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

現場は『末端』ではなく『最先端』

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

「顧客体験価値ランキング2023」レポート　　1位は帝国ホテル、2位はサイゼリヤ。

マーケティングコンサルタント大学
1年前

顧客体験価値ランキングについて

荒尾 康宏
1年前

バットだけ研究しても本塁打は打てない

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

信頼関係がなければＳＣＭは完成しない

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

顧客からフライパンを提供してもらう

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

進む顧客体験型店舗の現状とオムニチャネル化の可能性

マーケティングコンサルタント大学
1年前

社長室ハガキで顧客体験価値を高める

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

悪人が入っても善人になって出ていく

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

今、押さえておきたい顧客体験の３つのキーワード

通販プロデューサー＆通販コンサルタント通販コンサル 西村公児
1年前

OMO（Online Merges with Offline）の目的と必要性を考えてみた。

RyoA＠Smaregi
1年前

【アジャイル】書籍「組織を芯からアジャイルにする」第1章で心に残ったフレーズ

HAYASHI Takahiko
1年前

使命は『失敗しないリフォームの実現』

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

『１００ワニ』の商業展開の批判の理由

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

DXを検討するときの目標設定は顧客体験価値向上にしよう。

RyoA＠Smaregi
1年前

ピューロランドとファンの絆の強さ

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
1年前

ECの成長とともに歩んできたKOMEHYOとソウルドアウト。オンラインとオフラインの枠を超えた価値提供を目指す。

ソウルドアウト株式会社
2年前

真の競争相手は変化する顧客のニーズ

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

顧客体験価値（CX）を競う

ahiraga
2年前

異業種間競争の先鞭をつけた存在

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

顧客接点体験によるブランディング戦略

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

消費者起点で新たな供給連鎖を構築する

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

『手軽さ』に『上質さ』をちりばめる

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

セブンイレブンの強さはＣＸの大きさ

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

伝わらないのは存在しないのと同じ

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

損をする苦痛は得をする満足の２倍以上

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

陳列方法で冷凍食品の売上が５倍に

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

製品の価値はＳＮＳでバズると高まる

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

ミクロの向こうにマクロのトレンド

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前

コンビニエンスストアからＣＸストアへ

六角明雄（中小企業診断士・経営コンサルタント・ビジネス書作家）
2年前