自分から質問しているのに、こちらが答える前や途中に何故か背を向けられるケースが最近多く、普通は接客中だけど昨日は研修中の同僚だったので怒って（キレて❓）しまった👎 貴方はそんな事ないですか❓ 因果応報❗自らの愚行で墓穴を掘ること無きよう戒めよう♪ でもアタマ来る(._.)

対人関係能力とも呼び、周囲との円滑な関係を構築・維持するための能力のこと。ほとんどの職種において求められる能力の１つであり、対人折衝が必要な職種（営業など）においては特に必要。