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クックパッドのヘルプサイトリニューアルでユーザーと運用の両方が楽になる体験を設計した話
こんにちは、デザイナーの橋本 (@hashcc) です。 今月、クックパッドのヘルプサイトを内製からSaaS(Zendesk)へと移管&リニューアルを行いました 🙌 https://www.cookpa…
料理レシピの会社からBtoB SaaSの会社に転職して面白いなと思ったところ
こんにちは!
LayerXでプロダクトデザイナーをやっている橋本 (@hashcc) です。
2023年9月に入社し、前職はレシピサービスのクックパッドで働いていました🧑🍳(前職で同僚だった住岡さんとも一緒です)
そんな生活の半径5mにある事業から、法人の支出管理やワークフローなど、未経験の領域になぜ踏み出した理由や現在の感想について、少し話させてください😀
転職当初はBtoBサービ
プロダクトに生成AI技術をどう取り込むか?ーAlexa Cookpadを例に
こんにちは、デザイナーの橋本 (@hashcc) です。
4ヶ月ほど前にAmazon Alexa版クックパッドアプリ向けにGPT-3を使ってAIレシピ要約機能を実験的に導入していました。今回はこの機能の構想からリリースまでのプロセスを書いてみようかと思います。
作る前にざっくり作り方がわかる機能を作ったAmazon Alexa版クックパッドアプリは、音声やタッチで料理をガイドするアプリです。レ
クックパッドのヘルプサイトリニューアルでユーザーと運用の両方が楽になる体験を設計した話
こんにちは、デザイナーの橋本 (@hashcc) です。
今月、クックパッドのヘルプサイトを内製からSaaS(Zendesk)へと移管&リニューアルを行いました 🙌
https://www.cookpad.support/hc/ja
リリースは大きな混乱もなく無事完了したのですが、自分自身このリニューアルに広く関わってきたこともあり、舞台裏や学びを書いておこうと思います📝
リニューアルの
Figmaの新機能まとめ #Config 2022
Figmaの大きなアップデートイベント Config 2022が開催されています。
僕自身業務でガツガツfigmaを使っているのですが、変更点は今まで気になっていたところを解消してくれる良いアップデートだなと思いました。
変更自体は figma公式のツイートのスレッド および それを訳している方 をみればざっとわかりますが、自分でも内容を噛み砕いて理解するために記事にまとめてみました。
内容
デザイナーでもできる!サービス開発者のためのSQLデータ集計入門
こんにちは、デザイナーの橋本直樹 @hashcc です。今はクックパッドアプリでレシピを保存するときの体験のデザインに関わっています。
ふだん、僕がサービスの改善に関わる上で、よく行うのがデータ集計と分析です。
例えば、「レシピ投稿が伸び悩んでいる」のなら、原因となる離脱ポイントを集計/分析して見つける必要がありますし、立てた施策の評価にも同じく必要になるでしょう。
クックパッドではエンジニ
リモートワーク中でもAlexaスキルのコンセプト検証がいい感じにできた話
こんにちは🙂 クックパッドデザイナーの橋本 (@hashcc) です。
以前同僚の東海林が、在宅勤務体制の中でビデオ会議システムを使ってユーザーテストを行う方法について、お話をしました。
最近、Alexaスキルの新しい機能の検証のために、これを少し変えた方法を試してみたので、今回はそれについてお話をさせてください。Alexaスキルのような自由なインタラクションが起こるプロダクトでの検証方法と