#組織プロフィール
組織プロフィールを背景として組織の経営を評価する
ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの組織プロフィールの質問を、あなたの組織では、という形で問いかけてきました。そこで確認したのは、組織の特性と戦略の状況です。
組織の特性として次を確認しました。
・提供している製品・サービス
・ミッション、ビジョン、価値観、文化
・働き手の特徴（働き手のニーズ）
・資産
・規制環境（社会のニーズ）
・組織構造
・顧客および利害関係者（顧客、利害関係者
あなたの組織の事業環境に現在起きている主要な変化を教えてください
あなたの組織の競争状態に影響を及ぼす、現在起こっている主要な変化（changes）を教えてください。
現在起こっているパンデミックによる社会の変化は世界のすべての組織に影響を与える大きな変化です。長い視点で見れば、日本においては少子化・高齢化があります。身近なところでは、あなたの組織の属する業界や市場に固有の変化もあります。
これらを顧客・市場の変化、業界や競合の変化、パートナーや協力者
あなたの組織の業界あるいは市場における競争上の位置づけを教えてください
あなたの組織が属している業界や対象としている市場において、あなたの組織や提供する製品やサービスは、どのような位置づけにありますか。
例えば、業界における組織の規模から見た順位、市場における占有率（市場シェア）など、あなたの組織の相対的な位置づけ、および、その推移（過去から現在、そして未来の予想）を教えてください。
またあなたの組織にとって、競合する他組織の数や種類を教えてください。
あなたの組織と一緒にお客様に価値を提供しているのはどんな方々ですか
あなたの組織のサプライヤー、パートナー、協力者にはどんな方々（組織や人）がいますか。あなたの組織の主要な製品・サービスの提供や競争力の強化において、あるいは、あなたの組織がイノベーションを実現するために、それぞれの方々はどんな役割を担っていますか。
サプライヤーは、製造業なら材料や部品などの供給業者、流通業ならばメーカーなど商品の仕入れ先、サービス業ならサービスの提供に必要な資材や設備あるい
組織プロフィールの質問に答えて評価したらその先は。。。
ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの組織プロフィールを下敷きにして、組織の主要な特徴を確認しています。
ボルドリッジでは、組織プロフィールは、最初のボルドリッジの自己評価としても使用できるとされています。これって、どういうことでしょうか。
これまでに、次のような質問をしました。
あなたの組織が提供している製品・サービスはどのような市場を対象にしていますか。あなたの組織のお客様は
あなたの組織の主要な資産を教えてください
組織の主要な特徴を確認しています。
あなたの組織の事業活動にとって重要な資産を教えてください。
資産は、会計用語の「資産」ではなく、もっと一般的な施設や設備、技術や知的財産（IP）のことで、具体的に名前があげられるものです。
施設、設備は物理的に目に見えるので、すぐに答えられるでしょう。
施設は、工場や店舗、事務所、研究所など、教育機関であれば学校、医療機関であれば病院など具体的に挙
あなたの組織ではどんな人たちが働いていますか
あなたの組織で働く人たちについて教えてください。
あなたの組織ではどんな人たちが働いていますか。働く人たちの特徴を教えてください。
もちろん、様々な人が働いていると思いますが、例えば、性別、国籍、年齢や世代、学歴などの属性や、技能や専門性の特徴、正社員、契約社員、パートなどの雇用形態などで見たときに、どのような人が多いか、あるいは具体的にその構成比率などで示すことができます。
そうした
あなたの組織の製品・サービスについて教えてください
1-1 あなたの組織がお客様・市場に提供している代表的な製品・サービスは何ですか。具体的に挙げてください。
自動車メーカーの例で言えば、当組織の製品は自動車です、というような大きなくくりでなく、販売戦略会議などで用いている車種区分や、実際に市場に提供している製品名、シリーズ名、などを挙げてください。
1-2 次にいま挙げた、主な製品・サービスそれぞれの、組織における位置づけ、相対的な重要性を
組織プロフィールから始めよう 組織環境（３）
ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダーは「組織のパフォーマンスを改善するための重要な質問」集です。
組織プロフィールは、ボルドリッジの自己評価の最も適切な出発点です。組織プロフィールの質問に回答すること、それ自身が、組織の最初の自己評価として使用できます。
組織プロフィールの前半：組織環境についての質問の３番目は、組織に働く人々、働き手の特徴を尋ねます。（原文では、この「特徴」も「プロフィー
組織プロフィールから始めよう 組織環境（２）
ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダーは「組織のパフォーマンスを改善するための重要な質問」集です。
質問は、組織プロフィール、プロセス（カテゴリー１～６）、結果（カテゴリー７）に分かれています。組織プロフィールは、ボルドリッジの自己評価の最も適切な出発点です。組織プロフィールの質問に回答すること、それ自身が、組織の最初の自己評価として使用できます。
組織プロフィールの前半：組織環境についての
組織プロフィールの質問に答えてみる 組織環境（１）
ボルドリッジは「組織のパフォーマンスを改善するための重要な質問」集です。
質問は、組織プロフィール、プロセス（カテゴリー１～６）、結果（カテゴリー７）に分かれています。
最初は、組織プロフィールに関する質問です。
そこにあるのは、答えられるかどうかを答える、「簡単な洞察（easyInsight）」にあった質問と同じです。
実際にはどのように答えるのか、ボルドリッジ・エクセレンス・ビ
答えられるかどうかを答える
質問に答えるのでなく、その質問に簡単に答えられるかどうかを答える。そうすることで、組織の課題を導く。
そういうちょっと変わった形の質問集が、ボルドリッジにあります。
ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークは、組織のパフォーマンスを改善するための重要な質問集です。質問に回答し、その回答を自己評価し、伸ばす強みと改善ポイントを見出します。
その質問に回答する前に、ざっと組織の課題を見