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グローバル・クオリティ・フォーラム（Global Quality Forum、GQF）…

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グローバル・クオリティ・フォーラム（Global Quality Forum、GQF）は、米国MBNQA、欧州EFQMなど、世界の経営革新プログラムをグローバルに研究し世の中に貢献するグループです。本項担当の黒瀬 晋は、2006年からGQFに参画し活動を続けています。

  • ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークを一緒に学ぶ

  • ボルドリッジに学ぶ

  • 800のポイントからのボルドリッジアプローチ

  • まずはここから－ボルドリッジ

    組織のパフォーマンス向上・変革のためのプログラム、ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークに初めて触れる方々に向けた入門編です。

  • 日々の学び

    ボルドリッジを学ぶうちに興味の分野が広がっていきます。そこで得た学びを共有します。一緒に学びを深めましょう。

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ボルドリッジ主要用語集 2023-2024 日本語版

　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク（以下、ボルドリッジ）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断（セルフアセスメント）・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 　ボルドリッジは２年ごとに改訂されており、2023年1月に「2023-2024年版（2023–2024 edition） が発刊され、3月までにさらにその要約版「ボルドリッジ・エクセ

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    • ボルドリッジの主要用語集 2023-2024

      　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク（以下、ボルドリッジ）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断（セルフアセスメント）・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 　ボルドリッジは２年ごとに改訂されており、2023年1月に「2023-2024年版（2023–2024 edition） が発刊され、3月までにさらにその要約版「ボルドリッジ・エクセ

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      • 核となる価値観と概念 2023-2024 つづき（つづき）

        さらにつづきです。 事実に基づく経営 　事実に基づく経営には、組織内および競合環境の両方で、組織のパフォーマンスを測定して分析する必要があります。 社会貢献 　組織のリーダーは、一般市民への貢献、および、社会の幸福と便益に配慮することを強調する必要があります。リーダーは、公共の福祉、安全、および環境の保護において、組織と働き手の模範でなければなりません。 　「社会貢献」は原文では societal contributions です。一般的に使われる soscial co

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        • 核となる価値観と概念 2023-2024 つづき

          　ボルドリッジ（ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 　ボルドリッジ審査基準は、次に示す相互に関連した一連の核となる価値観と概念に基づいてつくられています。 　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの要約版、ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダー 2023-2

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        ボルドリッジ主要用語集 2023-2024 日本語版

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        マガジン

        • ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークを一緒に学ぶ
          79本
        • ボルドリッジに学ぶ
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        • 800のポイントからのボルドリッジアプローチ
          105本
        • まずはここから－ボルドリッジ
          35本
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        • ボルドリッジ2021-2022
          20本

        記事

          核となる価値観と概念 2023-2024

          　ボルドリッジ（ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 　ボルドリッジ審査基準は、次に示す相互に関連した一連の核となる価値観と概念に基づいてつくられています。 核となる価値観と概念 システム的視点 将来を見据えたリーダーシップ 顧客に焦点を当てた卓越性 人を

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          核となる価値観と概念 2023-2024

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          ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダー2023-2024年版が発刊されました

          　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク（以下、ボルドリッジ）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断（セルフアセスメント）・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 　ボルドリッジは２年ごとに改訂されており、2023年1月に「2023-2024年版（2023–2024 edition） が発刊されました。 　1月に発刊されたのは「一般企業/非営

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          ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダー2023-2024年版が発刊されました

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          ボルドリッジの構造

          　ボルドリッジ（ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。それは、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」を含みます。 　ボルドリッジは２年ごとに時代に合わせて改訂されていますが、2023年1月に発刊された2023-2024年版の中身を確認しています。 　ボルﾄﾞリッジ審査基準の全体像は次の図で示されます。 ★★ 　筆者らが翻訳した、ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの要約版、「ボルドリッジ

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          ボルドリッジの構造

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          ボルドリッジ審査基準の全体像

          　ボルドリッジ（ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。それは、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」を含みます。 　ボルドリッジは２年ごとに時代に合わせて改訂されていますが、2023年1月に発刊された2023-2024年版の中身を確認しています。 　ボルﾄﾞリッジ審査基準の全体像は次の図で示されます。 　実行系は、図の中央にある6つのカテゴリで構成されています。6角形で示されたこれらのカテゴリは

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          ボルドリッジ審査基準の全体像

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          ボルドリッジの活用方法

          　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークは、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断（セルフアセスメント）・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 　組織の大小にかかわらず、ボルドリッジを活用して改善できます。ボルドリッジを体験すると、どこから手を付けるべきかを決めるのに役立ちます。 　ボルドリッジフレームワークを活用して組織を評価するために、まず

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          ボルドリッジのインパクト

          　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークは、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断（セルフアセスメント）・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 　ボルドリッジは、米国企業の競争力を高めることを狙いとして1987年に創設され、毎年/近年は隔年に時代に合わせて改訂され、進化しています。 ボルドリッジの影響（インパクト）は何ですか？ 　ボルドリッジ

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          ボルドリッジのインパクト

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          ボルドリッジで自分がわかる

          　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークは、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断（セルフアセスメント）・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 自分がやっていることがどうか、どのように知ることができますか？ 　ボルドリッジは、６つのプロセスのカテゴリーの4つの評価軸と結果のカテゴリーの4つの評価軸に基づいて回答を診断することにより、組織のリーダ

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          ボルドリッジで自分がわかる

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          ボルドリッジが非規範的であること

          　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークは、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断（セルフアセスメント）・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 ボルドリッジが⾃分の組織に適しているかどうかはどうすればわかりますか。 　ボルドリッジは、あらゆる組織のニーズに適応できます。ボルドリッジは、組織やその運営をどのように構築すべきかを規定するものではあり

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          ボルドリッジが非規範的であること

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          ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークについて

          　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークは、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断（セルフアセスメント）・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークについて 　ボルドリッジ・フレームワークは、次の3つの質問に答えるのに役立ちます。 ・あなたの組織は必要な成果を上げていますか。 ・あなたは、どのようにそれを知

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          ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークについて

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          過去10年間に導入されたテーマ

          　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク（以下、ボルドリッジ）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断（セルフアセスメント）・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 　ボルドリッジは２年ごとに改訂されており、1月に2023-2024年版が発刊されました。 主要な概念と重要な問題 　以下は、2023年から2024年の審査基準に織り込まれた今日

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          過去10年間に導入されたテーマ

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          Societal と Social

          　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク（以下、ボルドリッジ）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジはまた、米国マルコム・ボルドリッジ国家品質賞（MB賞）の「審査基準」であり、それをもとに自己診断（セルフアセスメント）・審査を行い、組織の改善点を見つけ、改善します。 　ボルドリッジ審査基準では、リーダーシップの重要な考慮事項に「社会的責任」「社会貢献」が挙げられています。 　「企業の社会的責任」をCSRと略しますが、一般にはこれは Corpora

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          イノベーション

          　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク（以下、ボルドリッジ）は、米国発の「証明された」経営フレームワークです。ボルドリッジは２年ごとに改訂されており、1月に2023-2024年版が発刊されました。 　ボルドリッジ2023-2024年版では、「今日の組織が直面している主要な概念および重要な問題」として次の項目を挙げています。これらはボルドリッジ審査基準を構成する７つのカテゴリ全体に織り込まれています。 　そのひとつに、イノベーション（Innovation(s)）があり

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