チャンスは準備された心に降り立つ
私は26歳のときにNTTのコールセンターで働いていました。主な仕事内容は、固定電話の新設(新たに電話を引く)・休止・移転・付加サービスの申し込みなどの受付でした。今から15年以上前の話です。
第一声は「お電話ありがとうございます。○○センターの●●です」です。
デスクにはデスクトップPC1台と、同じ大画面モニターがあり、インカムをつけてお仕事をします。詳細は省きますが、ザ・コールセンターですね。
この頃、インターネットがADSLから光回線に移行している真っ只中でした。私た