記事一覧
「Airレジ ハンディ」セルフオーダーの立ち上げ初期の「ブレない価値の軸」の作り方
こんにちは!
「Airレジ ハンディ」でセルフオーダーのプロダクトマネージャーをしている川崎です。
前職やリクルートではこれまで、新技術を使った研究開発、新製品の企画・価値検証などを中心に行ってきました。
今回は、プロダクトディスカバリーのフェーズにおいての「価値検証」について、Airレジ ハンディ セルフオーダーの立ち上げ期の事例をシェアします。
ディスカバリーフェーズの価値検証でこんなこと
【大公開】リクルートの「Airメイト」 カスタマーサクセス成功の3つのポイント
こんにちは、「Airメイト」のプロダクトマネージャーをしている福島です。
今回はSaaSプロダクトである「Airメイト」のカスタマーサクセスチームが、
どのようにして熱狂クライアント率3.2倍という成果を出すことができたかをご紹介します。
「Airメイト」カスタマーサクセス成功の3つのポイント
・ネクストアクションにつながる見える化
・効率化の徹底と属人化をなくす運用型化
・プロダクトマ
Airレジ ハンディ：業務と消費者の体験を同時にデザインするリクルートの価値検証のリアル @プロダクトマネージャーカンファレンス2020登壇レポート
🕊 はじめにこんにちは。Airレジでプロダクトデザイナーをしている上妻です。この度、「Airレジ ハンディ」でプロダクトマネージャーをしている川崎が、プロダクトマネージャーカンファレンス2020（以降「pmconf」と記載します）にスピーカーとして登壇したので、カンファレンス参加の様子とともに、川崎の発表とその発表後質疑を共有します。
💁♂️ pmconfの紹介「見えない未来をリードする」