都市部でも5G使えるとは限らない
昨日は自宅のネットが不安定になり
リモート業務で四苦八苦した😓
という記事を書きました
要約するとリモートワークする自宅で
業務PCをWi-Fiに接続していたところ
ネットが不調になり繋がらなくなるが
色々あって解決したという話
昨日の記事読んでもらった方は
ご存知かと思いますが
昨日の時点では一旦解決しました✨
けど実は解決した記事を投稿する際に
待機状態が続き投稿ができず⚡️
スマホアプリの一時保存記事から
投稿するというゴタゴタがありました
てことで不調は解決してなかった😱
記事を書き終えたあとから
再び何が原因なのか探って試して
やっと今日の午前中にこれかも…
という原因が判明し今は落ち着いてる
特殊な例かもしれんし
参考になるのか分からんけど
こういうこともあり得るってことを
共有するためと自分のメモも兼ねて
書いてみようと思います🌱
昨日からの経緯が長いので
結果だけ知りたい方は目次から
終盤の5Gエリアの落とし穴へどうぞ✈︎
ネットが不調な原因を探る
前置きとして自宅のネット環境は
docomohome5Gを利用したWi-Fi
居住地は大阪市内で5Gエリア内です
home5Gは1年以上利用していて
これまでに今回ほどの不調にはならず
たまに繋がりにくいが再起動すれば
回復するという感じでした
異変に気付いたのは1/23朝
9時からの業務開始前に
業務PCを起動させてWi-Fiに接続
（接続はいつも通りなので自動）
9時を前にリモート朝礼を開始して
その日の業務内容を伝えていく🙌
自分の番を待ちながら聞いてると
突然音声が途切れて無音になる…
発言側の不調で音声途切れるのも
リモートではよくあることなので
それだと思ってたら誰の声も聞こえず
そこで自分側の不調だと気付く😓
最初は業務PCの不調を疑った
その時点でWi-Fiは接続してたが
業務PCに内蔵している制御ソフトに
エラーが表示されていたので
業務PC側の不調を疑いました
制御ソフトは社外で業務を行う際に
不適切な内容が出入りしないように
何かしら制御をしているアプリ
リモート開始時にDLしたもので
誤作動でたまにエラーを起こすので
今回もそれやろうと思って
以前解決した方法を試してみたが
その操作をしている最中に
Wi-Fiの接続が切れてしまった💦
制御ソフトはネット接続してないと
起動すらしないため操作を諦め
ネット再接続を試みた
いつものWi-Fiは表示されてて
接続することもできるが…
インターネット接続なしと表示される
文字通りネット繋がってないため
この時点でWi-Fi機器も怪しくなった🤔
ネット接続できる方法を探す
業務PCもまだ怪しいけど
とにかくネット接続できないと
原因究明すらできないので
色々と試してみることにした
利用しているWi-Fi機器の場合
本体のLEDランプの色で受信電波や
機器の状態を知ることができる
赤や黄色が表示されてる時は
エラーのため接続できないらしいが
今回は全て青色が点灯していたため
本体のエラーではないと判断
次に取説の故障かな？を試す
再起動、UIMカードの抜き差し
Wi-Fi機器の置き場所は
安定接続をする上で重要だと
契約時にも言われ取説にもあった
なので最初設置するときに
注意書きに従い窓際に置いてた
その場所で今まで問題なかったが
いちおう場所の移動もしてみた
その後再び業務PCとの接続すると
ネット接続なしが接続済になり
制御ソフトのエラーも解消された✨
諸々の原因はWi-Fi機器と判明し
1/23の昼過ぎに解決🙌（1回目）
よかったと安心した数時間後
再び同様のエラーが発生する💦
デジャブかと思うくらいに
朝と全く同じ状態に陥った⤵︎
制御ソフトがエラーを起こし
数分後にWi-Fi接続が切れる
直後接続できるが
インターネットなしと表示される
ふりだしに戻る🎲
主原因を探ってみる
色々やり尽くしたあとで
すでにやる気は起きないが
放置するわけにもいかないので
一旦整理して別の方法を試す
午前中の時点で分かったこと
・Wi-Fi機器はエラー起こしてない
→電波状況も問題ないと判断
・制御ソフトはネット繋がれば正常
Wi-Fiも業務PCも正常？
整理すると原因を見失うが
どっちかが不調と思うので
別機器を利用して探ってみる
業務PCを別方法でネット接続する
・これまで：Wi-Fi機器
・試す方法：スマホデザリング
スマホ経由でもエラーが起きれば
業務PCに何らかの不具合がある
スマホで業務PCに接続してみると
最初は問題なく繋がったももの
しばらくすると同様エラーが起き
ネット接続なしの状態になる
別機器でWi-Fiに接続してみる
・これまで：業務PC
・試す機器：自宅PC、スマホ
他の機器でも接続不調が起きれば
Wi-Fi機器に何らかの不具合がある
自宅PCとスマホをWi-Fi接続すると
接続できて問題なく使用できた🙌
この結果により主原因は業務PCと
判断するに至ったんですが…
Wi-Fiが別機器に接続できたのは
タイミングが良かっただけかもと
あとで分かることになります😓
業務PCの不備を解消する
今となっては業務PCの不備は
なかったのかもと思うけど
先述した結果により主原因だと思い
社内の相談窓口に問い合わせ☎️
この時、昨日の記事でも書いたけど
ネット接続不調が最高潮に達し
Wi-Fiからもスマホからも繋がらず
問合せ先検索に四苦八苦するも
偶然登録してた業務携帯から連絡🙌
問合せ先担当者も原因不明としつつ
考えられる改善策を試してくれました
そして作業してもらったあと
18時頃にはWi-Fi接続もできるようになり
今度こそ解決できた一安心🤗（2回目）
業務終了して経緯を記事に書き
投稿しようとしたらネット不調…
２度あることは３度あるか😱
てか業務PC関係ないやん
やっぱりWi-Fi機器の問題なのか…
主原因はWi-Fiなのか？
昨日の夜、スマホデザリングで
自宅PCをネットに繋いで
home 5Gが接続できない時に
考えられる原因と対策を検索
まず出てくるのは設置場所の話
けどこれは昼間に試したからスルー
LEDランプの色も問題なかったし
再起動やカード抜き差しもした🤔
どこも同じようなこと書いてるが
調べてて気付いたのは検索履歴
接続できないよりも速度が遅いが多い
home5Gユーザーの多くが
接続されるが速度に不満を抱えてる…
振り返ってみると今までも
速い時と遅い時があって
たまに今回のように
繋がらなくなる時がある…
多くの方が遅いと感じるなら
機器本体が原因ではないのかも💦
そう感じたところで眠気MAXになり
昨日は翌日に解決されるという
微かな望みをしながら就寝💤
異変に気付いてから丸一日
今朝のリモート朝礼でも
若干不安定さはあったけど
今日は中断されずにやりきった
けどその後は再びエラーからの
ネット接続なしに陥る流れ…
既に慣れてしまって驚きもしない
ちなみに昨日から業務進まずですが
接続できない時点で業務できないので
解決を最優先にすることにしました
朝礼後は昨夜気になりだした
ネット速度が遅い件について
スマホで検索してみました
そこで知ったのが主原因でした
５Ｇエリアの落とし穴
第5世代移動通信システム「5G」は
高速、大容量、低遅延、多数接続を
うたい文句にする新しい通信技術
これまでの4Gに比べて高速ですが
使えるエリアはまだ限られてる
ちなみに5Gの中でも
周波数によりいくつか種類あり
一般的に5Gとされているのは
28、4.5、3.7GHz帯の瞬速5G
700〜3.5GHz帯の5Gは4G転用で
5Gの通信速度ではないそう…
エリアマップで赤い部分が
現在瞬速5G利用可能エリア
この縮尺だと都市部では
利用できるように見えるが
それが落とし穴かもしれない💦
拡大して見えてくるのは
赤色がまだら模様な大阪市内
逆に万遍なく赤い奈良盆地
言うまでもなく赤以外の部分は
瞬速5Gエリア外となるので
エリアがまだらな大阪市内は
瞬速5Gと4Gが混在することになる
このようになる理由は
電波の特性によるものらしい…
4GはBluetoothなどと同じ
周波数を利用しているため
電波同士の干渉で速度は劣るが
障害物の有無に関係なく繋がる
逆に5Gは他との干渉がないため
高速通信が可能になるが
障害物に遮られると繋がらない
また直線的で回り込みもしない
その影響がもろに出るのが都市部
ビルや高架道路に遮られて
電波が届く届かないが混在する😓
しかも厄介なのはエリアマップの
赤色の部分はあくまで想定なので
実際には繋がらないもあり
さらに問題なく繋がってた場所でも
基地局との間に建物が建つと
繋がらなくなることもあるらしい…
そういう意味でも開発が著しい
都市部の5Gは不安定になりがち😞
Wi-Fi設定変更で今度こそ解決
上記を踏まえた上で話を戻すと
大阪市内にある自宅の場所は
エリアマップ拡大しても
赤色に含まれ瞬速5Gでした
ただし至近距離に隙間があり
基地局はどこか分からないが
周囲に高架道路もあるため
瞬速5Gが届いてないと判断
home5Gでは5Gか4Gを
自動で切り替えて接続するが
不安定な5Gへの切り替えにより
一時的に繋がりにくくなるらしい…
接続を4G固定することで
速度は劣るが安定接続されるそう
高速通信が必要なゲームはしてないし
遅くても繋がる方がマシやなと
固定設定することに🙌
《設定方法》
⑴スマホやPCを「home 5G」に接続
⑵Webブラウザを起動
⑶アドレス入力欄に「http://web.setting/」を入力
⑷ログイン
ネットワークモードを
5G/4G(Auto)から4G固定へ
その後、Wi-Fi接続は安定して
今日の午後業務はエラーなし
業務後の記事書く際の検索も
問題なく繋がってるので
今度こそ解決したはず😆（3回目）
２度あることは３度あるが
３度目の正直ってのもある♪
１つ疑問が残るのは今まで問題なくて
急に不調になったのはなんでやろう🤔
考えられるとしたら建物か道路か…
プロバイダHPには掲載されない
電波を遮る障害物ができたから💦
てことは新たに至近基地局できない限り
今後も5Gが不安定なのは継続かな
ちなみにスマホも5G対応ですが
低速、繋がらない状況が続く場合
Wi-Fiと同様に4G固定にできる
《iPhoneの場合》
設定→モバイル通信→通信のオプション
音声通話とデータで選択が可能
以上、長くなりましたが
今回の主原因は不安定な5Gでした💦
無線でのネット接続って便利やけど
目には見えない電波で状況変わるので
原因に行き着くまで時間要しました😞
けど色々調べて実行したことで
知識と経験は得れたのかなと＋に考え
忘れないようにメモを兼ねて書きました
同じ状況になることは少ないと思うけど
もし5Gが不安定なら解決案の１つにでも…
■5Gについての参考資料
最後まで読んでいただきありがとうございます。 旅先で見たもの、感じたこと、ふとした思いつき、気になることを投稿し毎日更新3年目。よければスキ、フォローしていただけたら嬉しいです♪