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㊗️初開催🎉‼️ #CMC_Central 参加レポート
6/29に名古屋で開催された #CMC_Central に参加してきました🚄 CMC_Meetup の全国版を日本のど真ん中で！ということで名古屋開催になったみたいです。 地元民としては嬉し…
㊗️初開催🎉‼️ #CMC_Central 参加レポート
6/29に名古屋で開催された #CMC_Central に参加してきました🚄
CMC_Meetup の全国版を日本のど真ん中で！ということで名古屋開催になったみたいです。
地元民としては嬉しい限り（※ 地元は岐阜です😆）。
気になるセッションが盛り沢山で選ぶのも大変…🥺
今回の参加目的だった「コミュニティマーケティングって何？をあらためて基礎から知りたい🔰」をテーマに私が選んだのは、こ
#CMC_Central 参加レポ | 企業トップが語る、ビジネスとコミュニティの掛け算を実現する秘訣【経営者視点】
※ この記事は 「㊗️初開催🎉 # CMC_Central 参加レポート」の一部です
どのようにコミュニティの価値を言語化し会社に伝えればいいのか？
コミュニティ運営の永遠のテーマすぎて期待大でした❤️🔥
まずは自己紹介
（両社とも）コミュニティマネージャーはいない、けれど社員が各自で自由にやっている
両社にとってのコミュニティって？横田さん
会社もコミュニティと思っている
お客
#CMC_Central 参加レポ | 30分でわかる、コミュニティマーケティングの「キホンのキ」【ビギナー視点】
※ この記事は 「㊗️初開催🎉‼️ # CMC_Central 参加レポート」の一部です
コミュニティの目的お客様同士の会話を観察する
顧客インタビューだと良いことを答えてくれてしまう
本音を聞き出すためのコミュニティ
熱量の高い顧客自身が、語るために推しの理由を言語化してくれる
（ベンダーからのコミュニケーションでなく）他人の声が行動の理由になることはよくある
👉 お客様同士の会話
#CMC_Central 参加レポ | エンタープライズ企業とコミュニティのこれからの”あたりまえ”な関係【経営者視点】
※ この記事は 「㊗️初開催🎉‼️ # CMC_Central 参加レポート」の一部です
カスタマーサクセスが運営するコミュニティの在り方の大きなヒントを得られた貴重なセッションでした💎
テーマ１：エンタープライズ企業が参加するコミュニティとは参加メンバー
「参加したいのであれば部長と一緒にお願いします」決裁権者とセットでないと入れない
情報公開
コミュニティの中ではアウトプットファ
#CMC_Central 参加レポ | 全国イベント主催者が語る！コミュニティイベント運営術【担当者視点】
※ この記事は 「㊗️初開催🎉‼️ # CMC_Central 参加レポート」の一部です
運営する上で工夫・意識していることは？実行委員側を知ってもらう
委員の思いを書いた note
参加者側は、プロセスを知ることで自分たちも運営に携わっている様な気持ちになっていく。イベントに対するモチベーションが高まった状態で当日を迎える
運営メンバーの選定
コンテンツへの愛がある方
自分にとっ
#CMC_Central 参加レポ | ビジネスも人生もグロースさせるコミュニティとの向き合い方
※ この記事は 「㊗️初開催🎉‼️ # CMC_Central 参加レポート」の一部です
コミュニティが人生の軸
Tableau でコミュニティを（作ったというより）広めていった。イチからコミュニティを作ってみたい！と思い Snowflake へ。
機能だけで差を作るのは非常に難しくなっている
ビジョンの共有がないプロダクトも生き残れない
その機能を持って、どんな世界を作ろうとしている
#SFUGCUP2024 🏆アーカイブ一覧📹
Salesforce World Tour Tokyo で開催されたSFUG CUP関連のコンテンツのアーカイブ配信が出揃ったのでまとめました🙋♀
Day0 決勝大会（World Tour Tokyo に参加登録していた方はこちらからもご覧いただけます）
Day1 授与式（プレショー）Day1 Salesforce Today（基調講演の振り返り解説セッション）※Day1 Trailbla
#SFUGCUP2024 授与式をふりかえる🏆大舞台でコミュニティの価値を発信したよ！！
SFUG CUP2024 の授与式🏆がSalesforce Tour Tokyo Day1 の基調講演プレショーにて開催されました！
公式ポスト写真の1枚目は、優勝者とトロフィーが飾っています🏆📸
今回、SFUG CUP事務局メンバーとしてプレショーの演出・構成・メッセージングに関わらせていただきました。コミュニティ担当者としてインプットさせていただいた部分もあったので裏話的に記録しておき
#CMC_Meetup Tokyo Vol.31 参加メモ📝事業に貢献する「CS」視点からのコミュニティマーケティングの可能性
4/23夜に、#CMC_Meetup Tokyo Vol.31 に参加しました！
この記事は当日のお話＋感想メモです。
「カスタマーサクセスのコミュニティとマーケティングのコミュニティ」というのはここ最近自分の中で超ホットなトピックです❤🔥
CS でコミュニティ運営をする自分にとって今日のお話は、CS 目線の話に共感の連続、マーケティング観点の切り口に学びの連続でした…🧠✨
⚠️ 登
#KEENコミュニティ講座 振り返り用 note
KEEN コミュニティ講座、おもしろかったな〜
ランチ食べながらのつもりが、食べる手が止まる興味深さでした。
自分のツイートを振り返り用にまとめておきます📖
コミュニティを運営する目的途中、Salesforce のコミュニティにも言及いただきました。
コミュニティ一覧はこちらのサイトにございます。
以前 CMC_Meetup のランチスペースでお話しさせていただいた時に、コメントでいただい
🦫💳プレーリーカードをスムーズにかざしてもらうコツがわかってきた
※はじめに：技術的なことは素人なのでご理解の程を🙏
プレーリーカードが届いて1ヶ月弱。
イベントに2回参加して、合計28人に読み取っていただきました！
何度か使ううちに、「何それ？」で会話が止まらずスムーズに読み取っていただく流れを体得した気がするのでメモします✍️
🚀簡単3️⃣ステップステップ1 「これ、スマホでかざす名刺でして…」と言いながら実物を差し出す
「スマホでかざす名刺」と
【#Slack を使ったコミュニティ運営】Slack ユーザーコミュニティでの Slack の使い方
Slack カスタマーサクセスが運営する、 Slack ユーザーコミュニティ JCN というものがあります。
この記事は、JCN がどのように Slack を使っているかのご紹介です。
【チャンネル命名規則】コミュニティの「どこで」「何が」行われているかを明確にするいわゆる「チャンネル命名規則」のお話です#️⃣
JCN には主に以下の3つのチャンネル接頭語があります。
接頭語を考えるにあたっ
#Slack canvas でカレンダー作成（アドカレ記事紹介）
この記事では Slack canvas を使ってアドベントカレンダーを開催した方法をご紹介しています。
Slack ユーザーコミュニティ JCN は、メンバー専用の Slack ワークスペースがあります。
今回は通常のアドベントカレンダーとは少し異なり、様々な企業から JCN ワークスペースに参加されているユーザーさまが手軽に、気兼ねなく、いつもの環境から参加しやすいよう、あえて「Slack