オレンジいろはどんないろ？

物事が正確に伝わっていない時はありませんか？
『こうしろと言ったのにちゃんとできてない』
『違う。そうは言ってない』
よくある場面ですよね。

こんにちは、どーも。

niki tee ニキティーと申します。

今回は、お客様や会社の人達、家族や友達に
伝達を正確に伝えようという事をお伝えしたいなと思います。

❘❙オレンジいろ

今からみなさんに伝達をします。
私の好きな色はオレンジ色です。
【オレンジ色】を想像してください。
あたまに思い浮かべてください。

🔼これが私の伝達したオレンジ色です。（太陽はおまけです）
少し濃いめのオレンジ色を伝達しました。
よく見るとグラデーションもかかってますね。

みなさんが想像したオレンジ色と比べてどうでしたか？

オレンジ色にもたくさんの種類があります。

🔶　うすいオレンジ
🔶　濃いオレンジ
🔶　グラデーションのオレンジ
🔶　模様が入ったオレンジ
🔶　黄色に近いオレンジ

相手にオレンジ色を伝達しても、
相手がどのオレンジ色を想像するのか分かりません。

相手に暑いと言っても
相手がどのくらい暑いと想像しているのか分かりません。

相手においしいと言っても
相手のおいしさにはいろいろとあります。

よくある話ですが
会社のトップが経営方針を決めました。
末端の社員になればなるほどその経営方針を
理解していない事があります。
おそらく上記のオレンジ色と同じで末端の社員
には同じ色で伝わってないのかもしれません。

❘❙同じ色を想像してもらうには？

では、同じ色を想像してもらう為にはどうすれば
いいのでしょうか？

☑　その都度、聞いて確認をしなければならない。

これに尽きると思います。
こちらが伝達したことをどう受け取ったかを確認します。

簡単な事ですが、忘れがちな行動です。

こちらの表現を変える前に
相手がどう想像したかを聞かないといけません。
よく、うまく伝えようと工夫をしてしまいますが
相手が思っている土台を知ってからの方がうまい表現ができます。

会社の報告・連絡・相談など相手に物事を伝える場面はあります
が一方的に伝えるのではなく、どう伝わっているのか確認をしな
いといけませんね。

お客様にも同じことが言えます。
案内した事がどう理解されているのか確認をしないといけません。
一方的にしゃべってるだけではなく、同じ色を想像してくれてい
るかを確認した方が商品は売れると思います。

❘❙さいごに

物事を正確に伝える話、いかがでしたか？

案外、相手に伝わってると思っているだけで
伝わってない事がたくさんあるのかもしれません。

私も、この記事を書きながら、まわりの人にちゃんと
伝わっているのかを確認しないといけないな、と改めて思いました。

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