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仕事の事

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笑顔は営業の原点

笑顔は営業の原点

笑顔にはいろんな効果があります。

「貴方が好きです」「貴方と仲良くなりたいです」と訴えるかのように。

心理学的には笑顔を向けられると、「親しみがわく」「気持ちが良い」「温かい」「楽しい」「心が和む」などの印象を持つそうです。

住宅のトップ営業も、笑顔の素敵な人が多くいます。

家造りを考える人は、家族の幸せを望んでいると言って良いでしょう。
だから、お客様の多くは笑顔で接してくれる人に話しか

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トップ営業マンの秘密

トップ営業マンの秘密

信頼は理解から

毎期トップの営業成績をとっている、M君の秘密を探ってみようと、展示場でのM君の接客を見ていました。

M君は丁寧に挨拶をして、お客様に対していろんな問いかけ、質問をしてお客様の話を聞くことに徹しています。

大切な人に会っているという感じです。

着座してからは、M君が一つ話すのに対して、お客様が5倍ほど話していました。ひたすらお客様の話を聞くことに、専念していたのです。

展示

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営業マンの仕事とは...

営業マンの仕事とは...

営業マンの仕事は、物にすぎない製品を、お客様にとって魅力ある商品に変える。

製品+営業マン=商品

商品−製品=営業マン

あなたに魅力があれば、あなたが売る商品も魅力が増す。

あなたに魅力がらなければ、あなたが売る商品も魅力がない。

あなたに創意工夫があれば、商品はいくらでも魅力的になる。

売上は、単価×販売数量

能力と実績の関係もじつはそれと同じです。

あなたの営業成績=あなたのス

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メンタルビィゴラス状態

メンタルビィゴラス状態

絶対売れる。
その確信があるだけで成功率は大幅にアップします。

あなたの失敗体験を思い出してください。
営業、セールスが失敗するのは、ほとんどの場合、私たちの心に不安や自信のなさがあるときです。

そのために言葉や表現に、知らないうちに迷いがでて、お客様の気持ちをつかみ損ねてしまうのです。

ではどうしたら確信を持てるのか。

まだ売れていなくても、売れた喜びをありありと感じながら、もう売れちゃ

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休日の過ごし方で、仕事の効率が変わる。

休日の過ごし方で、仕事の効率が変わる。

効率よく仕事するには、休日をどう過ごすかが重要だ。

お休みの日をダラダラ過ごすと、仕事初めの日もダラダラする。

お休みの日を好きな事をして過ごすと、次のお休みもまた楽しみたいとなり、仕事に集中できる。

僕の仕事は、火曜・水曜休み。
この前のお休みの日に、2日間大好きなサーフィンをヘトヘトになるまでやった、そして大好きな息子といっぱい遊んだ。
木曜の仕事、体は筋肉痛だったが仕事はサクサク進み集

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失敗談

失敗談

「家の庭に釘が落ちてるぞ!!どういう事だ!!すぐこい!!!」

6年ほど前現場監督をしていた時に、建築中のお隣の家の方から電話があった。

すぐに、お隣さんの家に確認に行くと庭には釘が2本落ちていた。

キティーちゃんのサンダルを履き、ジャージ姿のご主人からは、お酒の匂いが漂ってきた。

この隣人に怒られるのはこれで、3回目だ。

1回目は、地鎮祭の時。
車から荷物を降ろす為に道路に停車したら、神

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相手の気持ちより、自分の気持ちを優先して失敗したお話

相手の気持ちより、自分の気持ちを優先して失敗したお話

契約予定だったお客様から、
「優柔不断ですみません、明日のご契約は無しでお願い致します。」
と、連絡がありました。

このお客様は、
土地の相続の件が上手く進んでいなかったのですが、
「この先お家の金額があがるかもしれないので、
ご契約してから一緒に解決していきましょう」
とお伝えして、不安がある中でご契約する運びとなりました。

本来なら、不安な事をすべて解決してから家造りをお任せいただくのです

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緊張感を楽しめますか?

緊張感を楽しめますか?

緊張感を楽しむ事ができれば最高だ。

中学生の時、卓球部の団体戦でダブルを組んでいてここで勝てば、県大会に出場できるという場面はめちゃくちゃ緊張した。

スノーボード、ハーフパイプの大会で、ここで決めれば全国大会に出場できるという場面は、めちゃくちゃ緊張した。

自分の心臓の音が聞こえるくらい緊張するあの感覚が好きだ。

大人になり、経験を重ねると
極度の緊張を味わえる場面は少なくなってきた。

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