相手の気持ちより、自分の気持ちを優先して失敗したお話

契約予定だったお客様から、
「優柔不断ですみません、明日のご契約は無しでお願い致します。」
と、連絡がありました。

このお客様は、
土地の相続の件が上手く進んでいなかったのですが、
「この先お家の金額があがるかもしれないので、
ご契約してから一緒に解決していきましょう」
とお伝えして、不安がある中でご契約する運びとなりました。

本来なら、不安な事をすべて解決してから家造りをお任せいただくのですが、
今月どうしても契約が1件ほしい。
という自分の気持ちを優先してしまい、
お客様のホントの気持ちを、
優先する事が出来なかった。

不安な想いをさせてしまったお客様、
ごめんなさいm(_ _)m
同じ失敗をしないように、
明日からまた頑張ります^ ^

おしまい。