#31「人と話すときに心掛けていること」
私は話をすることに苦手意識を持っていました。
しかし苦手と思っているだけでは何も変わらない。
自分はどうなりたいのか?
お客様と気軽な雑談ができるようになる
カウンター越しにさりげない雑談からいろんな情報を得ることができる。その情報が料理のヒントになり喜んでもらえることができる。
そこから少しずつ心を開いて、自分から話をしてくれるようになる。
今までの雑談以上に潜在的なニーズを拾えることができて感動に繋げることができる。
それが自信となりさらにお客様の笑顔を求め