#28_相手に好印象を与える最高のプレゼント
「心のストレッチルーム」前田泰章です。
今回は、「相手に好印象を与える最高のプレゼント」についてのお話です。
一般的に、聞き上手と呼ばれる人は、あいづち上手でもあります。あいづちを上手に打つポイントは、肯定的なあいづちをしてあげることです。
「いいね~、あなたの話はすごく楽しいよ!」
「あなたの話は、とても興味がある!」
という意味になるあいづちをしてあげればいいのです。
では、どんなあいづちをしてあげればいいのかというと、なるべく、笑顔で微笑みながらあいづちを打ってあげればいいのです。
ふだん私たちは、何気なくあいづちを打っているので、それがどれほど重大な効果を持っているのかなんて考えもしません。
しかし、その持つ意味は非常に大きいので、決して軽視してはいけません。
相手の話が退屈であるとき、私たちは、気のないあいづちを打ってしまいがちですが、退屈な話を聞かされたときにも、やはり肯定的なあいづちを打ってあげましょう!
自分には興味がないからといって、なげやりなあいづちを打っていたら、相手だって気分が悪いものです。
無意識に気のないあいづちをしている場合、自分では気づかないかもしれませんが、あなたの姿を見ている相手の目には、あなたのホンネ(退屈や嫌悪)がはっきり見えてしまうものです。
せっかく話をしているのに、そういう姿を見せられたら、あなたならどうでしょうか?
話しをする気にもなれず、不愉快になってしまいますよね。
「人間関係を築くには、相手を思いやる気持ちや、感謝の気持ちが大切だ!」
「相手の立場になって考えよう!」
などと、ほとんどの自己啓発の本には書いてあります。
そうはいっても・・・
時と場合によっては、そのような気持ちになれないこともありますよね。
アメリカを代表する哲学者・心理学者のウイリアム・ジェームスは、「楽しいから笑うのではない。笑うから楽しいのだ」 と言っています。
心境が伴わなくても、まず、形から入るというのもひとつの方法ではないでしょうか。
(前田泰章)
心のストレッチルームでは、話を聴くだけではない「問題解決型カウンセリング」をおこなっています。
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