社会＆経済WatchPlus・Biz Eye

2023年12月26日 15:45

【Biz Eye】カブトの折り紙。

あるスナックの話です。

端午の節句になると、席についたお客さまに、
折り紙で作った小さなカブトの箸置きと
チマキ1本が出されます。

大人になった男にとっては、
節句など、どうでも良いものです。
チマキも食べたいほどのものではありません。

でも、でも、うれしいのです。
ママの心づかいにホッとするのです。

折り紙のカブトもチマキも懐かしいものです。
ちょっと折ってみたくなります。
ちょっと食べ

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佐藤きよあき

2023年12月19日 08:30

【Biz Eye】服を匂いから守る。

東京下町。真っ赤なのれん。真っ赤な看板。古い建物。
もくもくと煙が外に流れ出ています。
ここは、焼肉屋さんです。

お世辞にもキレイとは言えない、
実に古い感じがするお店です。

テーブルには七輪が置かれ、炭火焼肉が食べられます。

普通の高さのテーブルの上に七輪が置かれるので、
高い位置で焼かなければならず、
少し焼きにくいのです。

壁に貼られたメニューも汚れており、
決して上品なお店ではあり

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佐藤きよあき

2023年12月13日 09:36

【Biz Eye】トイレにエチケットグッズ。

あるレストラン＆バーの女性用トイレには、
大きな洗面台と椅子が用意されています。

そこに、多数のエチケットグッズを取り揃えて、
お客さまに自由に使ってもらっています。

そのグッズとは、ヘアスプレイ、ヘアブラシ、
コロン、ハンドソープ、あぶらとり紙、
服のほつれを直す安全ピン・両面テープ、
服のシミ落とし剤、ストッキング、歯ブラシ、洗口液、
目の洗浄液、ウェットティッシュ、絆創膏、つめ切り、
コ

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佐藤きよあき

2023年12月7日 09:17

【Biz Eye】ガラガラ抽選会で、商品券を売る。

あるスーパーが行なっているイベント（？）です。
2000円を払って、ガラガラをまわすと、
テレビやDVDプレーヤー、扇風機が当ります。

なぜ、2000円なのか。
当りはずれは関係なく、
このスーパーの商品券2000円分がもらえるからです。

もし、はずれても、
2000円の商品券とお菓子がもらえる、というものです。
お客さまにとっては、すごくお得な抽選会です。

………と、思わせているところが、

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佐藤きよあき

2023年12月1日 09:39

【Biz Eye】さりげなく押しかける。

ある家電販売店では、
お買い上げ商品の定期巡回サービスや
お買い上げ6ヵ月点検など、
機会あるごとにお客さまを訪問しています。

台風の後などには、
アンテナの点検や引き込みケーブルの点検、
洗濯機の排水の点検など、
様子見にさりげなく訪問します。

台風の後で、あれこれ心配な時に来てくれるので、
お客さまは感激します。

これこそが、地元密着の小さな電器屋さんの
「心あるサービス」なのです。

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2023年12月の記事一覧

【Biz Eye】カブトの折り紙。

【Biz Eye】服を匂いから守る。

【Biz Eye】トイレにエチケットグッズ。

【Biz Eye】ガラガラ抽選会で、商品券を売る。

【Biz Eye】さりげなく押しかける。