＼まず反応しない／ 他人からネガティブなことを言われたとき、すぐに反応してはいけない。すぐに反応して言い返したりすると、相手はあなたが反応することを楽しみにしているから。最高の仕返しは自分自身が楽しく振舞うこと。どんなときでもハッピーな状態でいると相手は何も言ってこなくなるよ😊

「仕事ができる人は『即反応』しない」 よくトラブルにあう人の共通点が 感情的に反応すること 怒りやイライラの感情と共に仕事をすると 更なるトラブルに発展しがち 怒りの鮮度は6秒と言われている 不測の事態に陥った時 深呼吸して感情を落ち着かせる 感情的に反応しないこと

＼頭のいい人が話す前に考えていること／ コミュニケーションは本当に奥が深い。まず禁じ手としては、ネガティブなことをいわれても、すぐ反応しないこと。相手の話を聞きたいという姿勢、相手に親切にして、承認欲を満たすこと…コミュ力向上という点で、心から学びが多かったと思った一冊📝

＼反応せず、受け流す／ 相手から何かネガティブなことを言われたとき、いちいち反応してはいけない。よほど頭にくることであれば注意した方がいいけど、どうでもいいことは受け流す。相手が勝手に思っているだけのこと。でも相手の発言に共感する場合もあるので、そのときはお礼を伝えよう。

「中間管理職と真のリーダーシップの微妙な違いはプレッシャー下で優雅さを保てるかどうか」 （ジョン•F•ケネディ） 優雅さを保つのは難しい その工夫の一つに 「即反応しない」という事がある 仕事でスピードは大切 でも条件反射で反応すると判断を誤る 一拍置く時間の余裕が大切

哲学と心理学は併存する