長時間のLINEより短時間の電話で全て解決したい

という価値観を他人に押し付けたいと願う わがままな人の話を記す 公私どちらの場面においても何かを決める際 LINEのようなチャットを用いて決める人は多いのではないか 私はなぜチャットが電話より優先されている(自分の周りの)風潮が理解できない そんな現状に文句を言いたい 普段なら客観的視…

チャットサポートは気軽でいい。

Android端末が好き。情弱、と言われるかもしれないが、私はAndroid携帯「HUAWEI nova 5T」を愛用している。(ちなみにキャリアはY!mobileを使用) HUAWEIは中華人民共和国の通信機器大手メーカーだ。"安全保障上の懸念がある"という理由でアメリカから経済制裁を受ける事になり、最終的に禁輸措置が…

【2021年版】Gmailで受信したメールをチャットサービスに転送するスクリプト(導入手順…

仕事でもチャットを使うようになって久しいですが、最近ではコロナ禍の影響で増えたリモートワークにより、チャットサービスを使う方は一気に増えたのではないでしょうか。 しかし使う機会が減ってきたとはいえ、メールもまだまだ使用されているかと思います。 本記事のニーズとして、 ・チャットを…

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未来設計図[No.241]

最近、英語で chat を続けている たまにアプリの翻訳にビックリする まだまだ不正確だけれど 使い慣れたら便利だろう かなりハードルが下がったことは事実 一応の会話が成立している

リアルに会うとアウトだった日々のこと。

まだうつ傾向があって、外出することが難しかった頃のことです。パソコン通信はわたしの世界を一気に広げてくれました。 チャットにハマって夜な夜なチャットでいろいろな人と話をした。特定の人と話すことはなく、いつも行き当たりばったりだった。 チャットのシステムも使いようによっては待ち合わ…

カスタマーリレーション推進室の仕事紹介(チャット編②)

こんにちは!カスタマーリレーション推進室の高木です! 今回は前回に引き続き、我がCR推進室の業務を紹介したいと思います。 第一回の内容はこちらをご覧ください。 ■ チャット対応のやりがいのあるところ【 チャットは仲間を助けること 】 私はチャット対応は仲間を助けているという意識を強く…

Fire TV Stickの(故障)交換対応について~チャットが神対応

2021/04/15に4980円で購入しました Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン(第3世代)付属 が、6/14に故障してしまいました。 結論から言いますと故障ではなくて、「アップデートが滞っているため、ソフトウエアの問題と思われます」「画面が立ち上がらず正常にご利用いただけていらっしゃらないた…

お客様を「良いお客様」に育てる、心理的誘導方法

どもー!れぉです。 ちょっとまた間が空いちゃいましたけど、がんばるぞー! 今回は、お客様を「自分の理想に仕立て上げる」ことについてお話しします。みなさんは、いや〜なお客さんに巡り合うこと、結構ありますよね?あると思います。 高級クラブと違って、チャットは百円から遊べちゃうのでね。…

カスタマーリレーション推進室の仕事紹介(チャット編①)

こんにちは!カスタマーリレーション推進室の高木(写真中央)です! 今回は我がCR推進室の業務を紹介したいと思います。 ■カスタマーリレーション推進室の核となる業務 カスタマーリレーション推進室では、社内外に幅広い活動をしています。 社外にはプレスリリース、ユーザーインタビュー、社内に…

欲張りは身を滅ぼす

会社の先輩とチャットでやりとりする際、ついやってしまうことがある。それは、1ターン余計に返信してしまうことだ。必要なやりとりで終えていればいいものを、何か気の利いたことを言おうとして、付け加えてしまう。歳の近い同僚なら、どうでもいい話題でもキャッキャと付き合ってくれるが、ひと回り…