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クレーム対応入門編 クレームを言う人は少ない

クレームの地域性~名古屋

お客様からのご意見

本日は、クレームを受けても上司に代わってもらえばよかった立場から、今後は自分が代わる側に変わるという方からの依頼で、クレーム対応研修を開催いたしました。 写真はその帰り道で出会った猫です。警戒心が強く、これ以上近寄れませんでした。 お前も頑張って生きろよ!

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一番の理解者でありたい

末端の社員ではなく現場の最前線にいる社員