たかはぎさんの長野県北相木村移住体験記【650人の村はブータンのような桃源郷コンビニ＆信号機なし】

旅が大好き。35歳でバリアフリー旅行専門の会社を設立。YouTubeチャンネル「サービ…

たかはぎさんの長野県北相木村移住体験記【650人の村はブータンのような桃源郷コンビニ＆信号機なし】

旅が大好き。35歳でバリアフリー旅行専門の会社を設立。YouTubeチャンネル「サービスの本質塾」など著書は「いい旅のススメ」「旅の作法」など７冊。長野県北相木村地域おこし協力隊と旅の仕事を両立させています。野菜と水が美味しい長野県。夜は満点の星空。南佐久地域の移住相談お気軽に。

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長野県北相木村から地方を元気に人々を笑顔に

たかはぎさんの長野県北相木村移住体験記【650人の村はブータンのような桃源郷コンビニ＆信号機なし】

11本

ベルテンポ代表、フェスティナ・レンテ合同会社マネージャー、長野県北相木村地域おこし協力隊　小田急電鉄、日本旅行勤務を経て日本で初めての障害者高齢者向け旅行代理店を開業。2024年10月から北相木村の住民となる。人口650人の村を日本一輝く村にしたい！と活動開始（開始したばかりです、実績なし）
サービスの本質塾

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日本では長らく「お客様は神様」的な偏ったサービス感が広がり、現場の最前線で頑張るスタッフが苦しんでいます。「サービスの本質塾」では本来あるべきサービスの価値や考え方を発信していきます。（ヘッダー画像はリスボンの街並み）
バリアフリーの旅を創る

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旅は最高の心のリハビリ。障害の有無や年齢に関係なく、誰もが気軽に旅に行ける社会環境を作ろうと、1999年に日本で初めてバリアフリー旅行会社を設立した著者が、旅のノウハウや考え方、旅の様子をお届けします。
旅の画像（ご自由にお使い下さい）

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旅する仕事。あちこちで写真をたくさん撮っています。素人写真ですがお楽しみください。

夢を忘れたカナリア

北相木村を出て週末は東京で仕事をしています。ドトールとマクドナルドをハシゴしてひたすらパソコンと向き合っています。北相木村にはドトールもマックもありませんから、大都会生活を満喫。パソコンに疲れてマックを出たところで、首都圏のある駅の改札口近く、大きな声を張り上げている男子学生4人組に出会いました。切符を買いながら近くで様子を見ていたら、ある育英会の募金活動でした。募金箱を手に大きな声で、募金箱の裏に貼り付けたアンチョコを見ながら、募金の呼びかけをしています。私

何を手放して、何を大切にするか【移住・教育移住】

都会でストレスフルな生き方をしていると、それが当たり前になってしまいます。都心の満員電車で肩がぶつかっても、レジの行列に割り込まれても、いちいち腹を立てることを諦めている自分がいました。人生の目標にしていたわけでもなく、何かを強く意識していたわけでもないのに、気がついたら長野県に引っ越していました。そして10月からは人口わずか650人の南佐久郡北相木村に住民票を置くことになりました。私に与えられた使命は、この村が消滅してしまわないように、今、目の前にある山積みの諸課題

たかはぎさんの長野県北…

9日前

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千曲川と八ヶ岳を見ながら北相木村へ通勤

北相木村に住民票も移し、村営住宅の鍵も受け取りましたが、色々と気持ちにゆとりがなく（大役へのプレッシャーか）、荷物を搬入するスケジュールも決まらず、今はまだ片道１時間の道のりをドライブして通勤しています。往復70キロはまあまあ走りでがあります（長野レギュラーガソリン182円、今朝見たら184円になっていた・・・）それでも、この青空と千曲川と山並みをみながら朝ドライブできるなんて、都心では考えられません。（写真は停車中に撮影しています）朝は脳みそがクリアなので、全集中し

たかはぎさんの長野県北…

2週間前

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北相木村と地域おこし協力隊

「高萩さん、長野に移住されたのですか？」「思い切りましたね！」「ベルテンポの仕事はやめちゃうのですか？」「何をするのですか？」還暦を迎えた私が突然、縁もゆかりもない長野に居を移したので、色々と混乱している人や、興味津々の方もいらっしゃると思います。そこで、備忘録を兼ねて、ここまでの経緯とこれからについて書き留めておきます。まず、移住に至るまでの経緯です。昨年秋、長野県小海町の町議会議員さんの品田さんとおっしゃる方が、拙著「旅の作法」を読んでくださったそうです。

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3週間前

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夢を忘れたカナリア

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8日前

何を手放して、何を大切にするか【移住・教育移住】

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9日前
千曲川と八ヶ岳を見ながら北相木村へ通勤

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2週間前
北相木村と地域おこし協力隊

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3週間前

マガジン

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サービスの本質塾

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バリアフリーの旅を創る

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記事

児童養護施設の子供たちに夢とチャンスを　

児童養護施設の子供たちに夢とチャンスを　ベルテンポカレッジ特別講義　YouTubeライブ　2024年9月3日 https://youtu.be/FSVWzg5n2f4 日テレの24時間テレビでやす子さんがチャリティマラソンを走り4億円の募金を集めたと話題になっています。やす子さんは母子家庭に育ち、高校生の時に家庭の事情で児童養護施設に入所、高校卒業後は自衛隊に入隊されています。テレビでやす子さんが、「児童養護施設に初めて来たとき、エアコンって涼しいー、水をいくら使

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2か月前

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児童養護施設の子供たちに夢とチャンスを　

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2か月前
【ダンバー数】（Dunbar's number）を聞いたことはありますか。

ダンバー数（Dunbar's number）。私たちが、安定的に関係性を維持できるとされる人数の上限だとされています。プロジェクトを立ち上げる時の初期メンバーは5人協力者を募るなら15人賛同者が150人みたいなイメージです。ダンバー数はイギリスの人類学者であるロビン・ダンバーさんの名前に由来します。ダンバーさんは、それぞれ5人、15人、50人、150人を上限にこれを超えたら、チームを分けたほうがうまくいくと提唱しています。新石器時代から近代までのさまざまな

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2か月前

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【ダンバー数】（Dunbar's number）を聞いたことはありますか。

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2か月前
【拙著　旅の作法がつなぐご縁】#北相木村

【拙著　旅の作法がつなぐご縁】#北相木村ノロノロ台風が停滞気味で局地的に大雨が降っています。交通機関や店舗などにお勤めの方も、どうかご安全に。昨日（8月30日）長野県北相木村を再訪しました。人口651人、島を除くと全国で11番目に人口が少ない自治体。村内には信号機もコンビニもありません。飲食店もない村です。村役場、村民、移住者の方も含めて総力戦で現状打破を図ろうとしていますが、課題が多すぎてお困りとのことで、私に声をかけて頂きました。最初に声をかけて

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2か月前

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【拙著　旅の作法がつなぐご縁】#北相木村

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2か月前
共創メンバーで箱根湯本「豊栄荘」さんに足を運びました

20年前から経営者の勉強会「共創チーム」を主宰しています。この勉強会を立ち上げるきっかけになったのが、箱根湯本の旅館豊栄荘の経営者、原さん。原さんはお祖母さんが経営していた「豊栄荘」を継がずに、大学を出て設計事務所で働いていましたが、ある時、戸塚の図書館でふと目に留まったのが、私が平成11年に世に送り出した「バリアフリーの旅を創る」だったそうです。私の「バリアフリーの旅を創る」を読んだ原さんは「旅館を継いでもいいかな」と考えて、サラリーマンを辞め家業を引き受ける

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2か月前

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共創メンバーで箱根湯本「豊栄荘」さんに足を運びました

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2か月前
鳥塚亮さんの講演会を長野県小海町で開催しました。

以前より心に温めていた、鳥塚亮さんの講演会を長野県小海町で開催しました。テーマは「ローカル線で地域を元気にする方法」です。鉄道界隈では知らない人はいない鳥塚亮さん。ブリティッシュエアウェイズに勤務されていましたが、千葉県のいすみ鉄道社長公募に応募されて転身。赤字ローカル線の大改革に手腕を発揮されました。その後、新潟県の第三セクターえちごトキめき鉄道社長を勤められて、この7月から静岡県の大井川鐵道社長に就任されました。講演会の参加者は74名。会議室に入りきら

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2か月前

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鳥塚亮さんの講演会を長野県小海町で開催しました。

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2か月前
自分に責任があったとしてもお詫びしない方法

「謝れば済むって思うなよ！」「謝れば済むと思ってんだろう」現場で接客をされている方なら、一度は言われたことがある言葉ではないでしょうか。こちらに非があるかないかに関わらず、ご迷惑をおかけしたことに対して、真摯にお詫びしているのに怒鳴られてしまう。「謝れば済むって思うなよ！」「謝れば済むと思ってんだろう」お詫びしても、謝罪の言葉を重ねても怒りのスイッチが入ってしまうと、この手の方は容易には振り上げた拳を下ろしてはくれません。昭和という太古の時代にマナー講師に

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2か月前

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自分に責任があったとしてもお詫びしない方法

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2か月前
2023年。穏やかで暖かな社会が訪れますように。【クレーム対応、サービスマインド研修講演実施のお誘い】

ベルテンポ・高萩徳宗です。2023年の幕開けです。昨年は大変お世話になりました。本年もよろしくお願い致します。コロナ禍で社会の価値観が分断され、なんとなくギスギスした空気が漂っています。ひとりひとりは真面目にやっているのですが、社会の空気が不寛容なので、些細なことでトラブルになる。社会のピラミッド構造は今のところ、壊れそうで壊れません。（まもなく崩壊すると期待しています）ピラミッド構造は不寛容社会において、弱い立場の人がストレスを感じる場面が

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1年前

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2023年。穏やかで暖かな社会が訪れますように。【クレーム対応、サービスマインド研修講演実施のお誘い】

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1年前
サーバントリーダー

サーバントリーダー。私、は「サーバント・リーダー」を目指しています。 --- ※サーバントリーダー「まず相手に奉仕し、その後相手を導く」という考えの元に生まれた「支援型リーダー」 ---- 反対語は「支配型リーダー」です。先生、先生とあがめ立てられるのが好きな先生方や社長さんが支配型リーダー。カリスマ社長みたいな人です。旅のリーダーも「オレについて来い！」ではなく、「あれ、高萩さんはどこ？」みたいなリーダーを理想としています。高萩節炸裂！を皆

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2年前

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サーバントリーダー

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2年前
広がれ！ファンドレイジング

こんばんは、高萩徳宗です。どんな祝日をお過ごしでしょうか。今日は車のメンテナンスのため、これから車を名古屋まで回送します。深夜に東名を名古屋まで走りますので、YouTubeはお休みします。 24日、25日のYouTubeライブの配信時間は、また改めてお知らせいたします。【お礼】昨夜のYouTubeライブ「広がれ！ファンドレイジング」をご覧いただいた視聴者の方から支援が相次ぎ、支援額が飛躍的に伸びました。 https://readyfor.jp/pro

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2年前

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2年前
前座大歓迎

札幌で大変お世話になっている共創チームメンバーの方から声をかけていただき、朝から講演の仕事でした。私を主催者さまと繋いでくださったのは札幌で保険のお仕事をされているTさん。私と初めて出会ったのが2008年7月1日だったと、紹介のところで話でくださいました。明確に覚えていらっしゃるのは、札幌時計台講演会という、記念すべき講演だったからでしょう。ちなみに私は札幌時計台講演は覚えていますが、具体的な日時は忘れていました。 Tさん曰く、「実は私は高萩さんのことは知らなくて、

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2年前

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前座大歓迎

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2年前
「駅構内の売店でタバコを売っているのに喫煙所がないのはおかしい」投稿への批判にお答えします。

Twitterで、匿名アカウントから散々なご批判をいただきました。私がTwitterで、駅のゴミ箱が撤収されていることへのコメントに合わせて、「駅構内の売店でタバコを売っているのに喫煙所がないのはおかしい」と書いたところ、多くの方からご批判をいただきました。匿名で実名顔出しの人間を批判する。面識のない人間に当てて匿名で見下したようなリプライを送る。 SNSは匿名で自由に投稿できるとは言え、なんともモヤモヤした気持ちになりました。Twitterで反論しても、相手は匿名で

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2年前
講演も研修も一期一会【10年ぶりの再会】

とても嬉しいことがありました。昨日、別府のホテルをチェックアウトしようとしたら、「高萩先生！」と男性から声をかけられました。（私は先生ではないけれど）山下洋法さん。平成23年、東日本大震災があった年の10月に、我が故郷大分で大講演会を主催してくださったメンバーのおひとりです。その後、SNSではやりとりしていましたが、実際にお会いするのは10年ぶり。講演会以来です。 YouTubeライブをいつもみてくださっていたそうで、私が別府に来ていることを知って、顔を

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講演も研修も一期一会【10年ぶりの再会】

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2年前

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