#コミュニケーション能力
交渉は相手によって使い分けるべし！タイプ別交渉術！
今回の記事はこんな方におすすめ！！
☑️交渉が上手くなりたい
☑️人に合わせたコミュニケーションが取りたい
私のnoteでも交渉術については何度も解説した。
交渉術にも様々あるが、今回は相手のタイプに合わせた交渉術を解説する。
相手にとって効果的な戦術を取れる事は、大きな力になる。
今回のnoteを参考に、苦手だったあの人を手中に収めよう。
プライドが高いタイププライド、つまり自尊心が高
街角アンケート、テレビショッピングに学ぶ交渉術
今回の記事はこんな方におすすめ！！
☑️営業成績をあげたい
☑️お店の売り上げをあげたい
☑️接客力をあげたい
営業の成績が良い人、物を売るのが上手い人、その様な人はなぜ、上手くいくのか。
それは、人への交渉が上手いからである。
そして、この『交渉』というのは技術であるため、練習をすれば身に付ける事が出来るのだ。
今回は、テレビショッピングや街角アンケートでよく使われている技術を解説する。
営業に役立つ主導権を握る技術
今回の記事はこんな方におすすめ！！
☑️主導権を握りたい
☑️営業で自分のペースを作りたい
営業や交渉において重要なのは、いかに主導権を握るかだ。
相手のペースに合わせる事も大事だが、最後まで相手のペースで物事を進める訳にもいかないだろう。
かといって、ぐいぐい主導権を握りにいくのもまた、逆効果なのである。
今回は、相手に気がつかれない、無意識的に主導権を握る方法を解説する。
相手の右側
報連相が上手くいくコミュニケーションのコツ
今回の記事はこんな方におすすめ！
☑報連相が上手くできない
☑部下の報連相について指導したい
☑どのように報連相してよいか分からない
報連相は社会人としてとても重要なスキルだと言われている。
しかし、ただ報告、連絡、相談をしろと言われるのみで、上手に報連相をするコツや技術は教えてくれないのが現実だ。
あなた、もしくはあなたのまわりにも報連相が苦手な人はいないだろうか。
「何を言っているか分
クレーム対応のコツをソーシャルワーカーが解説
今回の記事はこんな方におすすめ！
☑︎クレーム対応が苦手
☑︎お客さんに好かれる人材になりたい
☑︎クレーム対応のコツが知りたい
クレームと聴くと、やはりいい印象は持たない。
そして、クレーム対応というのは多くの人が嫌がる業務の一つだ。
私も医療ソーシャルワーカーとして、病院に対する苦情、クレームに何度も対応してきた。
しかし、コツを掴むと、不思議と私のファン、そして病院のファンになってく
相手に好印象を残す自己紹介のコツ
今回の記事はこんな方におすすめ！
☑︎自己紹介が上手くなりたい
☑︎相手に好印象を与えたい
☑︎人間がどの様に印象を決めているのか知
りたい
私達は様々な場面で自己紹介を行う。
逆に自己紹介をされることも多いだろう。
しかし、同じ自己紹介という行為でも、良い印象の人物、とても印象に残る人物、逆にあまり印象が良くない人物など様々だ。
あなたも思い当たる人物がいるのではないだろうか。