アプワイザーリッシェの素晴らしい取り組み

こんにちは、ちっふぃです＾＾

こちらのチャンネルでは、AIと戦わないライティング術について配信しています。

今日は、私が大好きな洋服ブランドの1つである『アプリチャーリッシェ』の店舗LINEがすごいと思ったので、その話を語ってみたいと思います。

▶︎音声で聴きたい方は下記から
🎧ちっふぃのAIと戦わないライティング術

私は、雑誌の『美人百花』に掲載されている洋服が基本的に好きなんですよね。

中でも、アルページュストーリーってブランドが大好きです。

アルページュストーリーの中には、ちょっとテイストが違うブランドが4つ、5つくらい入っているんですね。

それで、私はよくそのブランドの1つであるアドバイザーリッシェってブランドでお洋服を買っています。

ただね、わりと細身の洋服が多かったりとか、丈が長めのものが多かったりとかするんですね。

私は身長が164cmあって高めなので、丈に関してはあまり問題ないんですけど、洋服が入らない問題が1番怖いなって思ってて、、笑

だから、オンラインで洋服を買うってことはほとんどなくて、直接店舗に行って試着してから買うか買わないかを決めるんですね。

しかもさ、オンラインストアをみると、スタッフさんが試着してる写真ってあるじゃないですか。

あれさ、試着したかんじはめっちゃいいと思っても、実際に自分が着たら「なんか違うな」ってときありません？

色が似合わないときもあるから、やっぱり試着って大事だと思うんです。

私がそのよく行くアプワイザーリッシェの店舗はね、店舗独自のLINEをやってるんですよね。

もちろん、アルページュストーリー全体のアプリとか公式サイトとかもあるし、メルマガもLINEもあります。

でもね、店舗独自のLINEがこれまた素晴らしいんですよ。

店舗ごとにノベルティーフェアを開催していたりとかイベントを開催したりとかするじゃないですか。

あと、オンラインストアには在庫がないけど、店舗には在庫が残っているって場合もありますよね。

店舗LINEから、洋服のことを直接スタッフさんに聞けるんですね。

これ、めちゃくちゃ便利だなと思ったわけです。

公式サイトから確認したりとか、試着の予約したりとかはできるんですけど、直接自分が行く店舗に確認をとったほうが早いじゃないですか。

だからね、これのシステムいいなって思ったんです。

ほかにも、在庫の確認とかじゃなくても、たとえば新着でワンピースが出たときに、そのワンピースについての問い合わせもできるんですよ。

公式サイトからも問い合わせって多分できるんですけど、おそらく本部とかにつながるだろうし、あんまりラフなかんじで聞けないっていうのもある。

さらに、時間もかかっちゃうっていうのもあるから、こうして直接自分がよく行く店舗に商品の確認ができて、確認が取れたらすぐに買いに行けるっていいなって思ったんですよね。

さらになんですけど、、

私がその店舗で洋服を試着したときに、スタッフさんがサイズを確認してくれたりとか、試着して出て試着室から出たときに洋服の合わせ方も教えてくれました。

それで、最終的に「この洋服をよくかわいいな」って思って買って帰ったんですね。

そしたら、、

お買い物してから10分後に、その店舗からLINEが届いたんですよね。

なんだろうって思ってみてみたら、なんと私個人宛のLINEだったんです。

「試着されていた洋服、とってもお似合いでした！」って感想を伝えてくれたり「次はいつ頃に新作商品がたくさん入荷するよ！」ってメッセージが書かれていました。

「今日お買い求めいただいた洋服を着て遊びに来てください！」ってメッセージも入っていたんですよね。

これって、すべて手動で送っているわけじゃないですか。

私が試着のときにお話していたスタッフさんから私にメッセージ送ってくれてたんですね。

それで思ったことが、ここまで1人のお客さんに対して丁寧に接してくれるっていいなって感じました。

次もこの店舗で洋服買いたいなって思った。

何なら、このスタッフさんがいるときに買いに行きたいとも思ったんですよね。

逆に、その店舗の店員さんとあまり会話せずに接点がなかったとしたら？

気軽に試着するとか商品を見に行くだけとかもできないなって思ったんです。

でも、こうしてスタッフさんに私のことを認識してもらえた。

私は直接店舗に行って試着してから洋服を買うことが多いんですけど、この店舗みたいに個別でLINEメッセージを送ってくれるなんて今まで1度もなかったんですよね。

お客さんと関わるすごくいい取り組みをしてるなって思いました。

さて、皆さんは洋服を買うのはオンライン派ですか？

それとも、店舗派ですか？

お気に入りのブランドがある方とか、お気に入りの店舗がある方。

どうして、そのブランドが好きですか？

どうして、その店舗でお買い物をしたいと思いますか？

お洋服ってさ、その人の個性が現れるものだと思っているので、よろしければぜひ教えていただけるとうれしいです。

とうわけで、今日は私が大好きなブランドであるアプワイザーリッシェの素晴らしい取り組みについて語ってみました。

今日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。

バイバーイ(*n´ω`n*)