【社会人1年目】お客様から学んだ"営業という仕事"の基礎

こんにちは!!
ジェリーです🔥

わたしは、
日本人のほとんどの人が知っているであろう、
”超巨大企業群”（メーカー系）の
小さな歯車として働いている、
しがないサラリーマンです。

社会人4年目”リアルな25歳の意見”として、
さまざまな世代の方に見ていただけると嬉しいです!!!

はじめに

営業マンとして、働きはじめて、

あっという間に4年目に突入しているという
時の流れの速さに戸惑うジェリーです。

丸3年間働いていると、
嫌でも色んなことが起きます。

思い出せないようなことも多いですが、

社会人1年目の
まだ右も左もわからない時期に、

お客様から教えていただいた、

『仕事に対する思いやりの心』について、

ふと思い出したので、書いていこうと思います。

拙い文章ですが、

見ていただけますとうれしいです👀

がむしゃらな社会人1年目

社会人になり、始めのころは、

研修が多く、
なかなかお客様と接する機会はなかったのですが、

営業所に配属され、2ヶ月が立った頃に、

自分が担当するエリアを決めてもらい、

いわゆる”一人立ち”をしました。

営業所の近場が担当だったため、

最初は、
自転車でお客様先を回るよう指示が出ました。

　
え、、、、、自転車、、、、、🙄

とは思いましたが、

社会人1年目というのは不思議なもので、
やる気に満ち溢れていたため、

『やってやる』

と心に決め、
自転車でお客様先を回り始めました。

電車でゆうと、5〜6駅分のエリアで、
かなり広かったため、

毎日、自転車で、

大量のカタログを積んだ荷物を持ち、
おそらく15kmくらいは、
自転車で走っていました。

自社の製品を使っていただいているお客様から、

他社の製品を使っているお客様、

新規のお客様まで、

とにかく、
件数を回り、爪痕を残そうと必死でした。

この年は例年の中でも、
特に暑い夏で、

夏場は、毎日ワイシャツの替えを持っていき、
サーファーの方よりも、日焼けしていたと思います。。。

何かの修行かというような行動ですが、

一応ご説明しておくと、
これは、
”仕事”として指示が出た行動です。。。🙄

よく辞めなかったなと今考えても思います、、、😂

何をしてもつらい時期からの『転機』

そんな環境の中で、

お客様先のところに、お伺いし、
お話を聞いてくださる優しい方もいれば、

今忙しいからとなかなか話ができない方も当然います。

また、
他社の商品や新規のお客様のところでは、

門前払いは当然ですが、
怒鳴られることもありました。

冷静に考えれば、
いきなり知らない奴が、
会社にきて、話を聞こう、
というような人はなかなかいません。

体は毎日ボロボロで、

お客様先に行っては、怒られることもあり、

会社から提示されている
”受注”という目標も達成できていない

という絶望的な状況に、

『自分は価値がない人間なんじゃないか』と

正直、心は折れかけていました。

そんな時期が、
1ヶ月で体重は7kg落ちていました。。。。。

真夏の炎天下の中、

真っ黒になりながら、自転車にのり、
汗だくでお客様先に訪問していると、

自分では、気づかないのですが、
なかなか周りから見ると、面白いと感じる人もいたみたいで、

『こんな時代によくやるねぇぇ』

『お茶でも飲んでいきな』

というように、優しい言葉をくださる方と出会いました。

製品を売りにきているはずなのに、逆におもてなしをしていただき、
自分のプライベートな話まで、してくださる方までいました。

そのように、優しく声をかけてくださる方のところには、
自然と行く回数も増えて、

何回目かに顔を出したときに、

『メインの製品は今は必要ないけど、
何か協力できることがあれば言ってね』

と言ってくださり、

付属の製品や、

今の作業や現場を改善するための製品を
提案させていただく機会をいただきました。

結果としては、

提案を受け入れてくださり、

営業所内でも、どよめきが湧くくらいの額の製品を受注することができ、

そのお客様とは、今も友好的な関係を築くことができています。

この経験は、

精神的にも肉体的にもつらかった自分にとっては、
今までのつらい時間が報われたような気がして、

ほんとうにうれしかったのを覚えています。

”営業”という仕事は、
人の優しさにも触れることができるのだと感動しました。

まとめ

お客さまから学んだ”営業という仕事”の基礎

というテーマで書いていきましたが、

『買ってください、買ってください』

というだけが、
営業の仕事ではなく、

お客さまとの関係性の構築や、

まず第一に”一生懸命に取り組む”ことで、

相手の心を動かすことができることを知りました。

人間の熱量こそ、

どの時代でも”人間の心を動かす原動力”になるものだと
学ばせていただきました。

”営業”という仕事を通して、

今までの人生経験では、感じたことがない
感情や経験をすることができ、

この仕事を経験することができてよかったと思っています。

『営業職』に興味がある人や、

転職を考えられている人に向けて、
参考になる箇所があればと思い、書いてみました。

最後まで読んでくださってありがとうございます!!

ここまで見てくださった方に対し
大変恐縮なのですが、

最後にひと手間、

スキを押してもらえると、ジェリー非常に喜びます😳 

明日も頑張る活力になるので、よろしくお願いします!!!


社会人4年目”リアルな25歳の意見”として
毎日20時に1記事投稿しておりますので、

また見ていたけると嬉しいです。

ではまた明日〜🙋‍♂️