【メディカルフィットネス】リアルとオンラインの両面にチャレンジするメリット

こんにちは！和風会メディカルフィットネスの神谷です。

今日は介護予防教室の指導があり、やっぱり参加者さんと直接触れ合える現場は楽しいものです。

現場ではリアルとオンラインの取り組みを加速させています。

これまでやってきたこともありますが、現在の時点で感じている両面で取り組むことによる具体的なメリットについてお話しします。

１，お客様側のメリット

１）各種の情報にアクセスしやすくなることがあります。

比較検討もされやすくなるとは思いますが、私たちの発信を見ていただける機会が増えるというのはありがたいことです。

２）物理的な距離が関係なくなる

情報にアクセスできれば良いので、お客様の生活の中でお申し込みやご利用が可能になります。

３）申し込みやすい

電話して、もしくは直接お越しいただいて、申込書や手続き・・・というのをご自宅から申し込めるのは、時間の削減にもつながり、大きなメリットだと思います。

２，事業者側のメリット

では、事業者側のメリットを考えてみます。

１）情報を伝える手段が増える。

例えばチラシやポスティングなどの紙媒体のみの情報伝達よりも、複合的に見込み客の方に情報をお届けすることができます。

２）チャンスが増える

利用を希望される方が、すぐにお越しになれなくても大丈夫です。

チャンスを逃さないことにもつながります。

申し込みのチャンスにそのまま申し込んでいただけるようになれば、チャンスを逃さずお申し込みいただくことができます。

３）情報伝達のコストが安い

手間暇はある程度必要ですが、昨今のSNSなどを活用すれば、無料および相当安価に情報発信をすることが可能です。

情報発信は価値発信であり、広告宣伝に似た意味を持つようになります。

今日のところは以上です。

このようなことからも少しずつでも取り組んでいき、両面での活用をしっかりとやっていけると事業の強化にもつながることと思います。

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