ザ・キッス

80店舗を展開するジュエリーブランド「THE KISS」です。スタッフの様子やお仕事の…

ザ・キッス

80店舗を展開するジュエリーブランド「THE KISS」です。スタッフの様子やお仕事の裏側を紹介しています。人と接するのが好きだったり、キラキラが好きで、LOVE＆HAPPYな世界を分かちあうために日々奮闘しています。公式HP https://www.thekiss.co.jp/

一回きりではなく、何年もずっとお祝いできる幸せ

博多マルイ店の原真緒さんから届いたエピソードです。 === 以前ペアリングをご購入くださったカップルのおふたりがご結婚指輪をお探しに来店❤️ おふたりのお話しをお聞きしながらすごく楽しく接客させていただき、おふたりにぴったりの指輪も決まりご成約いただきました。 おふたりをお見送りし、すぐに男性の方だけお戻りになりなんとお相手のかたへ今までの感謝とこれから幸せにする誓いとしてサプライズでご婚約指輪もご用意したいということでサプライズ計画を男性の方と計画を立てることになり

ザ・キッス

    • 2018年クリスマスの日 ⑤

      2018年クリスマスの日 クリスマスプレゼントでリングを買いに来たカップルさん、 女性様がベルがすごくお好きらしく他にもベルのピアスとネックレスを何点かキスの物でお持ちで今回はリングでお探しでした。 K10のベルのリングのデザインのお話したらすごく気に入ってくれてこれがいいね！と決まった段階でサイズをお測りして、 『じゃあ男性様もお測りしますね〜』 と測ろうとしたら彼女様があれ？？という顔をしました。測った後にあれ？？と私もなり ｢ペアじゃなくてレディースのみでお考えでした

      ザ・キッス

      • みんなで食べられるごはんは幸せ④

        2018年の5月頃私にキスに入って初めて後輩が出来ました！！ ちょっと大人しい子で打ち解けるまで時間かかるかなぁと思いましたが出会った初日に私は後輩が出来たから先輩になるんだ！！と張り切っていてワクワクしてましたw 出会った初日に ｢この後暇だったらご飯行かない？？｣ とご飯に誘いました。今考えたら初日にご飯に誘ったら普通断りずらくて迷惑な先輩だったろうなぁと思いました(笑) でも後輩スタッフは ｢え、いいんですか？｣ と着いてきてくれました。 色々お話しながらご飯し

        ザ・キッス

        • 思い出し泣き！？③

          新宿アルタ店の竹内千瑛さんのエピソード③です！ 次はどんなエピソードを届けてくれたのか、 わくわくします。 === 男性お2人でご来店された方で、お二人共彼女様がいて4人どうし仲良く今度4人で旅行行く事になっているなか、女性様が2人とも同じ月誕生日だから旅行代はA男性様、プレゼント代はB男性様が出すことになり2人で選びに来てくれてた時のお話です。 色々選んでる中、 K10のネックレスを気に入ってくれてイメージに合わせたPG.YGのネックレス2つと両方誕生石を付けてハート

          ザ・キッス

        一回きりではなく、何年もずっとお祝いできる幸せ

        ザ・キッス

        マガジン

        • THE KISSマガジン
          27本

        記事

          店長が素敵！②

          新宿アルタ店の竹内千瑛さんの2つ目のエピソードです。 === まだ私がクリスマス短期スタッフの時の話です。 仕事にもだんだんと慣れてきて クリスマスの2~3週間前くらいになった時、 私はカップルでご来店された方の接客に着きました。 ミッキーの手が指に巻きついているようなシルバーのリングとプーさんのメッセージリングの2種類で悩まれていたカップルさんに 『プーさんのリングなら内側がイエローコーティングなので刻印彫るとイニシャルなどがハッキリ見えるようになるので結構可愛いと

          ザ・キッス

          店長が素敵！②

          ザ・キッス

          素敵な空間にきゅんきゅん①

          新宿アルタ店の契約社員 竹内千瑛さんから届いたL&Hエピソードです。 入社してから数え切れないほどあるとのこと！！ ひとつひとつエピソードを区切りながら投稿してくれました。 === 私は2017年のクリスマス短期スタッフとして入社しました！ ジュエリーショップなんてキラキラした職業は初めてでワクワクとほんの少しの不安を持ちつつその当時はがむしゃらにお客様や店舗の店長さん、スタッフのみんなに迷惑かけないよう頑張ろうと必死でした。 そして初めて接客着いた時のお客様は今でも覚

          ザ・キッス

          素敵な空間にきゅんきゅん①

          ザ・キッス

          あの店員さんがいい

          博多店の大村さんから届いたエピソードです。 === クリスマスにペアネックレスで探していたカップル。 周りに競合店が多くあり、自店にも3度ほど戻ってきても悩んでいました。 結果、THE KISSで決めてくださり、 その時に男性様が 「なんで決めたと思いますか？彼女が、あの店員さんがいい、って言ってたから」と。 初めてのクリスマスで全てに全力を尽くしており、そんな時のお言葉だったので号泣してしまいました。 つらい時はこの言葉を思い出し、この仕事の楽しさを思い出すようにし

          ザ・キッス

          あの店員さんがいい

          ザ・キッス

          何度も毎年クリスマスに来てくださる

          札幌ロフト店の森史織さんから届いたエピソードです。 === 3年前のクリスマスに来て下さった男性のお話ですが、その時は高校生で貯めたバイト代で卒業旅行で着けていきたいとディズニーのペアネックレスを購入して下さりました！ 次の年には彼女さんをわざわざ連れて一緒にネックレスを着けているのを見せにも来てくれました！ そして、その次の年のクリスマス前にまた男性だけで来て下さり、クリスマスにディズニーに行くからと次はディズニーのペアリングを購入してくれました！ 毎年来て下さる

          ザ・キッス

          何度も毎年クリスマスに来てくださる

          ザ・キッス

          娘と息子からお母さんへ　子どもからのプレゼントを一生身に付ける

          札幌ロフト店の山本さんから届いたLOVE&HAPPY エピソードです。 === 昨年接客した方ですが、母娘の親子のお客様で、お買い物の寄り道でご来店されました。 おふたりともディズニーがお好きで、隠れミッキーのデザイン可愛いー！とご覧になってました。 色々見てる中でプラチナのミッキーもご案内させていただき、素材の特徴や内石のお話をしたところ、娘さんが 「(息子さんと2人で)誕生日プレゼントで買ってあげるよ！」と。 値段も値段なのでお母様も最初はお悩みだったのですが、

          ザ・キッス

          娘と息子からお母さんへ　子どもからのプレゼントを一生身に付ける

          ザ・キッス

          何度も会いにきてくれるお客様

          イオンモール高崎店の田子さんから LOVE&HAPPY エピソードをお送り致します。 === 3年ほど前になるのですが、ディズニーが大好きなCPがご来店され、購入目的ではなかったのですが、私がディズニーが好きなこともあり、とても話が弾みました。 それからイオンに来る際には、お二人揃ってお店に寄ってくださるようになり、ディズニーの話やお二人のお話を聞いていました。私がお休みの日も、他のスタッフに私がいるか聞いてくれているようで、とても嬉しかったです。 ある時、男

          ザ・キッス

          何度も会いにきてくれるお客様

          ザ・キッス

          販売の楽しさを教えてくれたお客様

          金沢フォーラス店の松田さんから届いた思い出したエピソード3件､共有させて頂きます｡ === クリスマス前にロマンチックに、 これから告白して付き合い始めたい男性さまがリングに刻印の際に悩まれていたので 「R1.12.♡」 と、ご提案で彫らせて頂き... 後日､付き合い始めたご報告しにご来店してくださいました｡ 男性さまの背中を押せて良かったです｡ === マリッジリングを接客の際に､ 他店を10件以上も見ており 指輪選びを楽しんでいるお2人に､ 前職のブラ

          ザ・キッス

          販売の楽しさを教えてくれたお客様

          ザ・キッス

          THE KISSの指輪をプレゼントしたかったんだ

          仙台ロフト店の宮沢さんから届いたエピソードお送りいたします。 === かなり前になりますが、こんなに長い期間の休業は2011年の震災の時以来です。 営業再開初日の開店と共に彼女へのプレゼントを買いに来てくださった男性がいらっしゃいました。 休業中に彼女のお誕生日か記念日がありTHE KISSの指輪をプレゼントしたかった、営業再開するのをずっと待ってましたと言っていただけました。 私たちも営業していいのか不安な気持ちでしたが、お客様からの言葉に元気を頂き、感謝の気

          ザ・キッス

          THE KISSの指輪をプレゼントしたかったんだ

          ザ・キッス

          スタッフからのお手紙♡

          viaCapriイオンモール沖縄ライカム店の知花さんから届いたメッセージです。 オンライン会議でのヨット理論や励ましのお言葉でとても元気もらいました(o^^o)ありがとうございます‼︎ こちらにエピソード送らさせていただきます。 === via沖縄で働き始めて、 リピーターでご来店下さるお客様も出来き凄く嬉しいですし、やりがいもとても感じています。 その日々の中、まさかの店舗責任者としてお仕事させてもらえる流れになりました。 引き継ぎしてもらった業務や棚卸しに

          ザ・キッス

          スタッフからのお手紙♡

          ザ・キッス

          スタッフは宝物

          諌山さんから届いた忘れられないエピソードです。 === ■過去最大のクリスマス1週間前の土日。 大きな予算をかかえていたが、スタッフ全員焦りがあり万全の体制を取れていなかった。 いつものパフォーマンスができていないスタッフもいて、その姿をみてイライラするスタッフもいて…心がバラバラだった。 その日は結局予算には届いたが、 全体終礼でスタッフに 「今日予算は取れたけど全く嬉しくない。みんな気持ちがバラバラでこんなんじゃ来週の当日絶対に失敗する。全員今日の自分を振り返

          ザ・キッス

          スタッフは宝物

          ザ・キッス

          お客様の幸せとファンづくり

          静岡パルコ店の望月さんから届いたTHE KISSのエピソードです。 === 結婚して3年目になる若い奥様が旦那様に日ごろの感謝を込めてペアネックレスをお探しでした。 ほんわかしている印象の方でお話を聞いていると とてもわたしも共感する部分が多く、 「お姉さんと話するのが安心する」 「お姉さんから買えて良かった」 と言っていただけました。 家森主任のメールにいつも書いてある通り 「お客様の幸せやファンづくり」に少し近づけられたかなと思いました♡ また、朝のうちに

          ザ・キッス

          お客様の幸せとファンづくり

          ザ・キッス

          結納が無事に終えられたことを、1番に報告にきて

          神戸ハーバーランドumie店の金谷さんから届いた「忘れられないエピソード」です！ === エンゲージリングのお下見から、エンゲージリング&マリッジリングをご成約いただいたカップルのお客様。 お渡し後2カ月ほどして男性のお客様がお一人でご来店。店内に入ると足早にまっすぐ真剣な顔で私に向かって歩いてこられたので 「なにか不備があったのか？」 と不安になりました。 「お姉さん！ いま無事に結納を済ませました！ 選んでもらった婚約指輪もしっかりとご両親にもみてもらえました！

          ザ・キッス

          結納が無事に終えられたことを、1番に報告にきて

          ザ・キッス