#岡本文宏
どんな時代でも教育を受ける機会を 奪ってはいけない
新しい動画をアップしましたのでご覧ください。
今回のテーマは…
「どんな時代でも教育を受ける機会を奪ってはいけない」です。
緊急事態宣言が発出され、またもや集合形式での研修会がやりづらくなってきています。
私が担当する研修も2月分が3月へ延期となりました。
昨年のことを言えば、延期ではなく、中止になった企業も複数ありました。
ただ、人の教育は、どんな状況になろうとも、継続的に実施すること もっとみる
シニア人材を職場で活躍させる方法
新しい動画をアップしましたのでご覧ください。
今回のテーマは…
「シニア人材をあなたの職場で活躍させる方法」
人口減少と高齢化社会が同時に進む中、職場でシニア人材をどう活かすのか？
この問題は、すべての業種において大きな問題です。
具体的な解決策について、動画の中でご紹介しています。
↓↓↓
https://tinyurl.com/y3zsrnej
業績を上げる人材マネジメントとは？～顧客不満足を「0」にするマネジメント～
顧客満足を高めることが
企業価値と顧客ロイヤリティーを高め
業績を上げる近道であると言われています。
「満足」ではなく
さらに高いレベルを目指して
「顧客感動」を提供しようと
日々、営業努力を続けている店も多くあります。
しかしながら、その効果のほどはどうかと言えば
限定的、もしくは、力（コスト）を掛けたほど
効果がないというのが実状です。
今の時代に、好業績を維持するために
会社、店舗が もっとみる