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2020年8月の記事一覧
見込みファンの囲い込みはしていても、ファンへの育成ができていない
ここ最近気になることがあるので、企業や飲食店、アパレルなど業種問わず共通する点について書いてみます。
その前に、私の接客業について少し説明させてください。実家が宴会場を持っている仕出し屋で(継いでいたら4代目)、生まれた時からお客様の近くで育って来ました。
働ける年齢になってから、県知事や企業のトップが利用する高級和食レストランや料亭、喫茶店やゴルフ場、ドライブイン、北新地のラウンジ、デパートの