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2020年8月の記事一覧

見込みファンの囲い込みはしていても、ファンへの育成ができていない

見込みファンの囲い込みはしていても、ファンへの育成ができていない

ここ最近気になることがあるので、企業や飲食店、アパレルなど業種問わず共通する点について書いてみます。

その前に、私の接客業について少し説明させてください。実家が宴会場を持っている仕出し屋で(継いでいたら4代目)、生まれた時からお客様の近くで育って来ました。
働ける年齢になってから、県知事や企業のトップが利用する高級和食レストランや料亭、喫茶店やゴルフ場、ドライブイン、北新地のラウンジ、デパートの

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「やれない理由ではなく、やれる方法。」– マネージャーとしての考え方

「やれない理由ではなく、やれる方法。」– マネージャーとしての考え方

SEKAI NO OWARIに関わっていた時、一番大変だった経験は、間違いなく初めての野外ライブ「炎と森のカーニバル」(2013年)だ。

ある日、ボーカルのFukaseが「夢で見た世界を実現したい」と提案してくれた。
その世界は、30メートルの巨大樹がステージの中心にあり、その下でメンバーが演奏している景色だった。

早速、当時のライブスタッフにこの話を相談した。
しかし、チームの回答は、それは

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