Vol.67 【売上を上げるにはチーム力を引き上げる】
【売上を上げるにはチーム力を引き上げる】
おはようございます。
株式会社ロジック・ブレインの服部真人です。
心理的安全性が高いチームは売上が上がるのか?
無知と思われる不安
無能と思われる不安
邪魔していると思われる不安
ネガティブだと思われる不安
それらの不安を解消するチームこそが【心理的安全性】が担保されたチームです!
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「心理的安全性」とは、
他者からの反応に怯えたり、羞恥心を感じたりすることなく、自然体の自分をさらけ出すことができる状態を意味する。2015年に米グーグル社が、「心理的安全性は成功するチームの構築に最も重要なものである」と発表したことで注目を集め、以降は心理的安全性に多くの企業が関心を寄せています。ロジック・ブレイン社も心理的安全性の担保されたチーム作りを目標にコンサルティングの実施をしています。
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ただ、
一歩間違えると仲良しクラブになってしまうのです。
ぬるま湯の組織なんて言われますが、
無作為にするとそうなってしまいやすいのが現状です。
本を読んで、独自に進めるのは危険かもしれないですね。
目標達成する数字が明確
役割がしっかりしている
その目標を達成したらどうなるかワクワク感がある
意見を言い合える強い関係性もできている
それぞれの適性やパーソナリティも理解している
そして、【心理的安全性】が担保されている状態で
自主的なチームが出来上がります。
それをモチベーション一つでやろうとしていたのが
今までのチームです。
モチベーションが悪いわけではありません。
今の時代の有効的なスキルである
情報や細分化と絞り込む力や創造力、コミュニケーションといった
スキルとは相性があまり良くないのでしょう。
時代によって変化しないといけないものもあれば
時代によって変化しなくて良いものもあります。
人間力と言われる人としての道徳観や誠実さ正直さは
時代の変化は関係なく必要であり、情報の取捨選択はこの部分に左右されてくると思われます。その重要性は日々増してきています。
テクノロジーの進歩に対応すべき、創造性やコミュニケーション力は
まだまだ磨いていかないといけないと感じます。
となると、それにあった企業の風土が求められます。
組織ではだめなのです。チームでないと。スピードに対応できない。
チームがたくさんあるのが組織です。
組織を作ろうと仕組み化すると意思決定と機動力が遅くなるだけです。
【心理的安全性】の担保されたチームは
今の時代に合った、強い自走するチームになりえると思っています。
脳を柔らかくして視野を広くして考えていかないと
理想の企業は作れないのも今の時代かもしれません。
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