カスハラのニュースを見てモヤッとしちゃった話
ここ数日、テレビでカスハラについての特集が何度か目に入った。
クレームとカスハラの境界線は曖昧で、同じことでも言い方1つでカスハラにされる。
不満を持っても言えない人も多くいますよね。
カスハラでよく取り上げられているのが、タクシーですよね。
確かにテレビで流れる映像のお客さんはひどい。
酔っ払いも多いだろうし、暴言、暴力、支離滅裂な言い分。
ですが、それとは別に、
私はそんなニュースを見て
タクシー会社がカスハラを訴えることに関して、
なんだかモヤっとしてしまったのです