『会話がとぎれない！話し方66のルール』野口敏 【1行引用から140文字で紹介する実用書】
「会話は言葉のキャッチボール」ではなく「気持ちのキャッチボール」なのです。
「相手の気持ちをたくさん聞いて、自分の気持ちをちょっぴり話す」
会話が続く３つのルール
●相手の話を聞く
「共感してほしい所」を間違えないように見極める
●自分の気持ちを少し話す
「最近あったこと＋少しの感情」で伝えてあげる
●質問して会話を広げる
「5W1H＋エピソードからの感情」を引き出す
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